Шта је А / Б тестирање и како га спровести

Као што знате, у послу нема статичких стања. Компанија мора стално да се развија како би задовољила тренутну ситуацију на тржишту, потребе купаца и власника. Након што је престао са развојем, пројекат почиње да пропада у истој секунди. На пример, не можете да креирате онлине продавницу, додате 200 производа на сајт и направите месечни профит у износу од 100 хиљада рубаља. Да би профитабилност пројекта барем не пала, предузетник треба стално да проширује опсег, повећава публику путем оглашавања и објављивања корисних садржаја и побољшава мјерило понашања на веб сајту и стопу конверзије.

Један од алата за развој веб пројеката је А / Б тестирање. Овај метод вам омогућава да измерите преференције публике и утичете на кључне показатеље успешности локације, укључујући конверзије, време корисника на страници, просечну вредност поруџбине, стопу напуштања странице и друге метрике. У овом чланку научит ћете како правилно проводити А / Б тестирање.

Шта је А / Б тестирање?

А / Б тестирање је маркетиншки метод који се користи за процену и управљање перформансама веб странице. Овај метод се такође назива сплит тестирање (од енглеског. Сплит тест - одвојено тестирање).

А / Б тестирање вам омогућава да процените квантитативну перформансу две опције на веб страници, као и да их упоредите. Сплит тестирање такође помаже да се процени ефективност промена страница, на пример, додавање нових елемената дизајна или позива на акцију. Практично значење употребе ове методе је да се пронађу и имплементирају компоненте странице које повећавају њену ефикасност. Обратите пажњу на то да је А / Б тестирање примењени маркетиншки метод којим можете утицати на конверзију, покренути продају и повећати профитабилност веб пројекта.

Сплит тестирање почиње проценом метрике постојеће веб странице (А, пробна страница) и проналажењем начина да се она побољша. На пример, креирали сте онлајн продавницу. Замислите одредишну страницу ове продавнице са стопом конверзије од 2%. Маркетер жели да повећа ову цифру на 4%, тако да планира промене које ће помоћи у решавању овог проблема.

Претпоставимо да стручњак претпоставља да ће променом боје тастера за конверзију из неутралног плавог у агресивно црвено, бити видљивији. Да би проверио да ли ће то довести до повећања продаје и конверзије, маркетер креира побољшану верзију веб странице (Б, нова страница).

Помоћу алата за сплит-тестирање, експерт случајно раздваја саобраћај између страница А и Б на два приближно једнака дела. Релативно говорећи, половина посетилаца одлази на страницу А, а друга на страну Б. Истовремено, маркетер има на уму и изворе саобраћаја. Да би се осигурала валидност и објективност тестирања, потребно је послати на странице А и Б 50% посјетитеља који долазе на веб-локацију из друштвених мрежа, природне претраге, контекстуалног оглашавања итд.

Након прикупљања довољно информација, маркетер процењује резултате теста. Као што је горе поменуто, страница Стопа конверзије је 2%. Ако је на страни Б овај индикатор 2,5%, онда промена тастера за конверзију из плаве у црвено заиста повећава ефикасност слијетања. Међутим, стопа конверзије није достигла жељене 4%. Стога маркетер даље тражи начине да побољша страницу користећи А / Б тестирање. У овом случају, страница са црвеним гумбом за претворбу ће дјеловати као контрола.

Шта тестирати

Као што је горе наведено, сплит тестирање је примењени метод који вам омогућава да утичете на различите метрике сајта. Дакле, избор објекта тестирања зависи од циља и циљева које је маркетер поставио.

На пример, ако је стопа одбијања одредишне странице 99%, док већина посетилаца оставља слијетање у року од 2-3 секунде након слијетања, требали бисте размислити о промјени визуалних компоненти странице. Уз помоћ А / Б-теста, маркетер може пронаћи најбољу опцију за изглед странице, одабрати атрактивну схему боја и слику, користити читљив фонт. А ако се маркетер суочава са задатком повећања броја претплата, може покушати да промени одговарајући образац за конверзију. Сплит тест ће помоћи специјалисти да изаберу оптималну боју дугмета, најбољу текстуалну верзију, број поља у облику претплате или његову локацију.

Најчешће, трговци тестирају сљедеће елементе веб страница:

  • Текст и изглед тастера за конверзију, као и њихова локација.
  • Назив и опис производа.
  • Величина, изглед и локација форме конверзије.
  • Изглед и дизајн странице.
  • Цена производа и други елементи пословног предлога.
  • Слике производа и друге илустрације.
  • Количина текста на страници.

Који сплит алат за тестирање користити

За обављање А / Б тестирања, маркетер треба да користи једну од специјализованих услуга. Најпопуларнији од њих су Гоогле експерименти са садржајем, који су доступни корисницима система Гоогле Аналитицс. До средине 2012. године овај алат је назван Гоогле оптимизатор веб сајтова. Помоћу њега можете тестирати различите елементе странице, укључујући заглавља, фонтове, гумбе за претварање и обрасце, слике итд. Експерименти са садржајем остају бесплатни, што је једна од његових главних предности. Његови недостаци укључују потребу за радом са ХТМЛ-кодом.

Такође можете користити следеће руске и стране инструменте за сплит тестирање:

  • Оптимизели - најпопуларнија А / Б услуга тестирања у бурзхунете. Цена његове употребе креће се од 19 до 399 америчких долара, зависно од врсте претплате. Предности ове услуге укључују могућност креирања експеримената у визуелном интерфејсу, што штеди маркетер од потребе да ради са ХТМЛ кодом тестних страница.
  • РеалРои.ру је још један домаћи сервис који омогућава А / Б тестирање. Међу главним предностима може се идентификовати да је бесплатан и веома једноставан за употребу. Како функционише, можете видјети детаљно у сљедећем видеозапису:
  • Висуал Вебсите Оптимизер је плаћена услуга која вам омогућава да тестирате различите елементе странице. Да бисте користили овај алат, маркетер треба да буде вешт у раду са ХТМЛ кодом. Цена претплате се креће од 49 до 249 долара.
  • Унбоунце је услуга дизајнирана за креирање и оптимизацију одредишних страница. Укључујући и, омогућава вам да извршите А / Б тестирање. Цена коришћења се креће од 50 до 500 долара месечно. Домаћи аналогни - ЛПГенератор. Ова услуга вам омогућава да тестирате само странице креиране њиме.

Како урадити А / Б тестирање са садржајним експериментима

Услуга "Експерименти" услуге Гоогле Аналитицс вам омогућава да истовремено тестирате ефикасност пет варијанти странице. Користећи га, маркетиншки стручњаци могу обавити А / Б / Н тестирање, које се разликује од стандардних А / Б експеримената са могућношћу праћења ефективности неколико нових страница, од којих свака може имати неколико нових елемената.

Маркетер има способност да самостално одреди удио промета који је укључен у тестирање. Минимално трајање теста је двије седмице, а максимално је ограничено на три мјесеца. Стручњак може добити податке о резултатима теста путем е-маила.

Да бисте извршили подељено тестирање помоћу експеримената садржаја, следите ове кораке:

  1. Пријавите се на свој Гоогле Аналитицс налог, изаберите локацију чије перформансе желите да проверите. Након тога изаберите мени "Бехавиор - Екпериментс".
  1. Унесите УРЛ странице коју ћете тестирати у одговарајући формулар и кликните на дугме "Покрени експеримент".
  1. Изаберите име и сврху тестирања. Одредите проценат промета који је укључен у експеримент. Одлучите да ли желите да примате пробна упозорења е-поштом. Кликните на дугме "Даље" након избора жељених параметара.
  1. Изаберите опције странице за тестирање. Додајте их у одговарајуће форме и кликните на "Нект".
  1. Направите код експеримента. Ако не знате како да је убаците на страницу, изаберите опцију "Пошаљи код вебмастеру". Ако се не спомињете код знојења када спомињете ХТМЛ-код, одаберите опцију "Ручно налепите код".
Изаберите "Уметните код ручно" ако знате како да рукујете ХТМЛ кодом.
  1. Копирајте код наведен на претходној илустрацији и залијепите га у изворни код контролне странице. Код се мора уметнути одмах након ознаке. Након извршавања ове акције, кликните на дугме "Сачувај промене".
  1. Проверите доступност тест кода на контролној страници и кликните на дугме "Покрени експеримент". Напомињемо да код треба да се дода само на контролну страницу.

Моћи ћете да процените прве резултате теста неколико дана након почетка експеримента. Да бисте пратили резултате теста, изаберите одговарајући експеримент на листи и идите на страницу извештаја.

Идеје које треба тестирати подијељеним тестирањем.

Као што је горе наведено, А / Б тестирање помаже повећању ефикасности веб страница. Да би овај маркетиншки метод донио резултате, маркетер мора да генерише идеје које могу позитивно утицати на једну или другу меру локације. Не можете само подузети било какве промјене са стропа, имплементирати их и тестирати учинковитост. На пример, метрика локације вероватно се неће променити ако одлучите да промените позадину странице са плаве на светло зелену.

Маркетер мора да види начине да побољша странице и да разуме зашто би требало да раде. Сплит тестирање једноставно помаже да се потврде претпоставке стручњака. Међутим, сваки маркетер се понекад налази у ситуацији у којој су све идеје тестиране, а потребан резултат није постигнут. Ако сте у овој ситуацији, покушајте да спроведете следеће промене и тестирате њихову ефикасност:

  • Користите форму конверзије која остаје пред очима посетиоца када померате страницу. На пример, овај образац се може фиксно „завртети“ на врх екрана, као и мени за навигацију преко Фацебоока.
  • Уклоните додатна поља из обрасца за конверзију. Ваши потенцијални претплатници можда неће хтјети открити своје податке о путовници.
  • Додајте речи "бесплатно" или бесплатно на страницу конверзије. Наравно, публика зна да је претплата на невслеттер бесплатна. Али понекад ријеч слободно ствара права чуда, јер је оцат слатко.
  • Објавите на видеу одредишне странице. Ово обично има позитиван ефекат на бројне метрике, укључујући стопу напуштања, стопу конверзије и време проведено на страници.
  • Повећајте период током којег корисници могу да тестирају ваш производ бесплатно. Ово је једноставан и ефикасан начин за повећање конверзија за компаније које продају софтвер и веб услуге.
  • Експериментишите са тастерима за конверзију боја. У неким случајевима, агресивни црвени тастери добро раде. Међутим, они понекад досађују кориснике. Користите А / Б тест да бисте пронашли најефикасније боје дугмета за ваш сајт.
  • Обећавајте бонусе првих 10 или 100 корисника (претплатника). Не журите да уклоните ово обећање чак и након завршетка промоције. Многи корисници не очекују да буду међу сретнима, али још увијек несвјесно реагирају на најбољу понуду.

Како и зашто тестирати различите верзије страница

Сплит тестирање вам омогућава да процените ефикасност промена на веб страницама. Овај маркетиншки метод има практичну вредност. Омогућава вам да готово стално побољшавате страницу, побољшавајући различите метрике.

Да бисте тестирали одређену промену, морате да направите нову верзију странице и задржите стару. Обе опције треба да имају различите УРЛ-ове. Након тога треба да користите једну од услуга за спровођење сплит тестова, на пример, Цонтент Екпериментс. Вредновање резултата испитивања може се извршити најмање две недеље након почетка експеримента.

Шта мислите, да ли је вредно урадити А / Б тестове? Када овај метод маркетинга остаје губљење времена?

Погледајте видео: How to find a wonderful idea. OK Go (Март 2020).

Loading...

Оставите Коментар