Како промовисати медицинске локације без испирања мозга и чишћења јетре

Са техничке тачке гледишта, промоција медицинских локација се не разликује од промоције средстава за изградњу или забаву. Штавише, док раде на медицинским пројектима, трговци се суочавају са истим проблемима као када покушавају да привуку и претворе саобраћај у било којој другој индустрији. Зашто се онда индустрија здравства истиче и захтева посебан приступ? И како постићи комерцијални резултат без штете за потрошаче и њихову властиту карму?

Садржај:

Аполо, доктор Асклепиус: зашто медицинске локације захтевају посебну пажњу

Хајде да дотакнемо "и" одмах: чланак се не бави техничким аспектима промоције. Тражилице имају исте захтеве за ресурсе на било којој теми. Због тога, како би се осигурала усклађеност сајта клинике или медицинског портала са техничким захтјевима претраживача, неопходно је исто као и код блога за риболов и онлине продавнице ауто дијелова.

О чему причамо? Укратко, о деонтологији. Мора да сте чули за Хипократову заклетву. Ова неформална обавеза уводи студенте медицине у моралне и етичке принципе рада и живота доктора. Маркетер - није доктор. Али постоји ситуација у којој се мора водити медицинска етика и деонтологија. Ови морални закони се примјењују на маркетиншке стручњаке чим почну радити на медицинским локацијама. Зашто?

Зато што људи долазе до ресурса теме о којој се расправља, не по сопственој вољи. Нешто их боли, често буквално. Посетиоци медицинских установа практично немају избора: мораће да раде нешто са болестима и страховима. Маркетер је дужан да размишља о моралу, јер се људи разбољевају и умиру. Као што је класик тачно приметио, понекад се то дешава изненада.

Живимо у свету где је медицина некако уграђена у систем тржишних односа. Комерцијалне клинике и лабораторије, произвођачи лекова и опреме међусобно се такмиче. Они покушавају да продају што више робе и услуга како би зарадили више. Ово је објективна стварност која је у догледној будућности мало вјероватно исправљена од стране Свјетске здравствене организације, државних лидера, министара здравља и главних лијечника клиника.

Ево графичке илустрације тржишних односа у медицини. У прошлом животу, деведесетих, радио сам као медицинска сестра у јединици интензивне неге. Јединица је имала план за попуњавање кревета. Обично се то радило. Али понекад су кревети пуштени, а нови пацијенти са индикацијама за интензивну терапију нису примљени у болницу, да ли мислите да је дежурни анестезиолог био срећан да попије чај? Не, направио је марш кроз одјеле болнице у потрази за пацијентом који се може увјерити или застрашити наводном тежином стања и пребацити на дан или два на интензивну његу. А ако одељење и даље није испунило план, администрација је прегледала особље.

Медицинска индустрија послује у тржишној економији. У овом систему координата, СЕО, цопивритерс, дизајнери, стручњаци за контекстуално оглашавање и сви остали маркетиншки кадрови ће радити и радит ће. Они служе комерцијалним интересима медицинских установа. Они морају продати лијек за мултиплу склерозу, дијагностичку опрему или услуге пријевоза за озбиљно болесне пацијенте, баш као што продају цемент, кућне апарате или обуку умјетника шминке.

Проблем није у комерцијалној медицини, а не у продаји. Негативне ситуације настају када трговци крше етичке принципе. Не говоримо о неморалу: комерцијални стручњаци раде на тамној страни због недостатка свијести и недостатка осјећаја одговорности за крајњег корисника. Неетички приступи промовисању штете људима и имају лош утицај на пословање. Да, да, ово друго такође пати. Како ово иде?

Ноли ноцере: како трговци крше главну медицинску заповест

Прије свега - не наносите штету. То је главни принцип лечења који је Хипократ формулисао. Када раде са медицинским локацијама, маркетери могу да их разбије на два начина: објављивањем непоузданих информација и агресивном продајом.

На медицинским локацијама РуНет-а, постоји мало поузданих информација, али ово је само пола проблема.

Тужна је чињеница да на Интернету постоји много лоших или непоузданих медицинских информација. Проверите сами: унесите било који упит у поље за претрагу и погледајте резултате проблема. Најједноставнији примјер се може добити директно на страници издања Иандека.

Сличне примјере можете наћи у чланку о црном цопивритингу.

Зашто мислите да је велика количина информација лошег квалитета само пола невоље? Да бисте одговорили на ово питање, поново погледајте илустрацију СЕРП-а Иандек о захтеву за лечење проширених вена. Можете рећи зашто је довољно да погледате одабрани исјечак да бисте утврдили непоузданост информација које се нуде на страници?

Не брините, ово питање није очигледно ни за неке докторе. Иначе, они не би препоручили чаробне таблете и магичне масти својим пацијентима. Али сваки флеболог и многи педантни пацијенти ће сигурно одговорити на то: ни мушкатни орашчић, ни пијавице, па чак ни таблете које се продају у апотекама не лијече проширене вене. Да бисте се опоравили, морате да обавите операцију. Пре хируршког захвата, делимично компензују повреде компресивном терапијом.

Главна несрећа непоузданости информација на медицинским локацијама је немогућност читатеља, трговаца, па чак и неких медицинских стручњака да га препознају у покрету. Због овог проблема, комерцијални стручњаци са пуним поверењем у исправност објављују опусе о чишћењу јетре и јачању имунолошког система. И корисници с повјерењем у оно што читају и надају се најбољем питу интерферон индуктора за заштиту од свињског грипа и траже митске шљаке из јетре у властитом измету.

Иначе, недостатак свијести публике генерира потражњу за информацијама лошег квалитета. Доказ у илустрацији.

Јасно је како лажне информације штете људима. Прописују се неефикасне пилуле, троше време и новац на непотребне процедуре, погрешно процењују степен опасности и лоше се понашају. Нажалост, то понекад доводи до трагичних посљедица.

Да ли лажне информације могу негативно утицати на пословање медицинског предузећа? Уосталом, фабрике и апотеке зарађују од продаје бескорисних дрога и прехрамбених адитива, а медицински портали привлаче промет и продају рекламе, упркос лошим публикацијама.

На ово питање се може одговорити другим: како објављивање неважећих података утиче на онлине продавницу гума или на сајт за развој софтвера? Замислите хипотетичку ситуацију: ви неразумно хвалите зимске гуме, а купци их активно купују. Продаја расте, власник онлине продавнице је задовољан и повећава трошкове маркетинга. Говори, све је у реду, можеш ли даље лежати? Зими се испоставља да су гуме погодне за употребу негде у Фиренци или у Сочију. А за Низхневартовск и Сургут, морате тражити нешто друго.

Шта мислите да следећи пут када аутомобилски ентузијаст дође у вашу продавницу за куповину? Или ће се срдачно захвалити за нетачан опис гума? Исто важи и за медицинске локације и њихове читаоце. Са једним амандманом: посљедице објављивања непоузданих информација су различите. На крају крајева, угрожено је здравље и живот ваших клијената.

Зашто агресивна продаја штети медицинским установама и њиховим клијентима

Јер људи не воле бити наметнути и агресивно рекламирани. Желите визуелни доказ? Погледајте нови Иандек.Метрица извештај о блокаторима огласа. Доступан је у менију "Извештаји - Технологије - Присуство блокера огласа". У одељку можете видети проценат посетилаца сајта који користе АдБлоцк или сличне програме.

Блокери огласа прегледача су само цвеће. У главама већине ваших клијената постоји снажан фиревалл који блокира огласе учинковитије од било којег програма. Као потврду, обратите пажњу на истраживање ЦЕБ-а, према којем само 12% корисника примјећује промотивне материјале.

Постоје очигледнији примери за маркетинг Рунета. Аутори који продају текстове почели су да примају претње од стране публике.

"Цигла у глави" сигурно не улази у било коју капију. Али жестока манифестација умора публике од агресивног маркетинга заслужује пажњу.

Моје лично мишљење: коришћење агресивних продајних техника уопште и тзв. Продајних текстова, посебно на медицинским интернет страницама, крши етичке принципе. Овдје је потребно одредити појмове, јер је прикладно користити нормалне технике продаје и текстове. Али агресивно наметање текстова на медицинским локацијама је зло у буквалном смислу те речи.Нормални продајни садржај објективно обавештава корисника и оставља му избор. И уз помоћ импозантног садржаја, пристрана информација се преноси особи. Због тога он не може свесно да бира. Више о томе прочитајте у чланку "Зашто не постоје продајни текстови".

Интрузивна продаја штети публици медицинских локација. Замислите шта се дешава ако уместо нормалног лечења хроничне венске инсуфицијенције особа користи рекламе чуда. Напомена: у најбољем случају, ништа се не догађа брзо. Болест полако напредује, а пацијент сазријева годинама због хируршког третмана.

Како агресивни маркетинг штети предузећима која продају магичне закрпе, психотерапијске таблете за имунитет или су бескорисна у смислу мултивитаминских комплекса заснованих на доказима. Ако ваше пословање или пословање ваших клијената постоји искључиво ради профита, агресивна продаја му помаже. Барем у кратком року се покреће наметање. Дугорочно гледано, произвођачи и продавци фуфломицина се добро осјећају.

Али ваше пословање постоји не само због профита, зар не?

У медицини, грађевинарству, финансијској индустрији, интернет маркетингу иу свим другим областима интереси предузећа и потрошача се подударају. Ако не вјерујете у то, радите како желите. Ако прихватите ову тезу, умјесто лажних информација и агресивног маркетинга, користите праве начине промовирања медицинских мјеста.

Како промовисати медицинске локације

Нема потребе да се поново проналази бицикл: медицински пројекти се промовишу кроз интегрисани интернет маркетинг. Учините садржајни маркетинг главним алатом за привлачење, ангажовање, задржавање посетилаца и претварање у потрошаче. Да бисте добили понуде, морате информисати и тренирати своју публику.

Запамтите, садржајни маркетинг се не састоји само од објављивања неколико напомена недељно у блогу и најаве у друштвеним мрежама. Ово је тимска и мултидисциплинарна активност, за успјех чије је планирање, марљива имплементација планова и квалитетна имплементација стратегије КМ неопходно. Да бисте испунили задњи услов, морате одговорити на неколико питања.

Уосталом, ништа није немогуће за лекара за хитне случајеве, или Ко треба да пише текстове

Текстове за медицинске локације треба да напишу лекари. Ако следите ово правило, ваш садржај је гарантовано високог квалитета. Само лекар може да обезбеди главни састојак у квалитету садржаја: стручност. Још једна важна ствар: када је доктор припремио информације, ваша публика је заштићена од аматерских грешака. Не морате да говорите о цени грешке у медицини: то није краткотрајна база 1Ц, а не стотине хиљада са милионима изгубљених на Форек-у због погрешних савета.

Говори, доктори не могу писати? За разлику од цопивритерс и новинара, они не размишљају о читљивости, погрешно стављају зарезе, не користе позиве на акцију и пишу дуге реченице? И имају лош рукопис, зар не?

Ово је глупост. Прво, читаоци медицинских локација и пацијенти клиника требају поуздане стручне информације, а не савршен правопис и интерпункцију. Људи трагају за знањем и начинима дјеловања који ће помоћи у обнови здравља и чак спасити животе. Ради важних података, они ће се сложити са оправданом поравнањем, са сериф типографијом, наглашавајући појединачне фразе подебљаним словима или великим словима.

Шта мислите, који је проблем лакше ријешити: непринципијелност текста или недостатак стручности? Одговор је очигледан: уредник ће брзо уклонити тачке са титла и исправити правописне грешке. Али са недостатком стручности, чак ни читаво издање неће се брзо носити.

Иначе, не мислите да се професионални цопивритери и новинари не греше? Уредник је потребан свим писцима.

Други приговор је озбиљнији: доктори немају времена да пишу, морају спасити људе. Бесмислено је расправљати с тим. У идеалном свету, доктор мора да лечи људе. А у свету комерцијалне медицине лекар мора размишљати ио продаји. Нека мисли, јер без стручних садржаја, пацијенти неће доћи у његову клинику.

Нека доктор размисли о пацијентима који немају времена да дођу до њега због погрешних препорука у новинарским текстовима. Наравно, ово је претерани пример. Већина пацијената преживи и након конзумирања садржаја ниског квалитета. Али углед доктора и клинике не може се похвалити таквом виталношћу.

Шта да радите ако нисте могли или нисте хтели да убедите докторе да пишу

Највјероватније ће се догодити. Има много разлога: доктори заиста третирају људе целог дана и ноћи, трговци су лакше сами креирати садржај. И профитабилније. Поред тога, неки текстови могу бити креирани без или са минималним учешћем лекара. На пример, сваки цопивритер може писати о младом тиму клинике у одељку "О нама".

Питање је: како створити заиста важан медицински садржај, ако лекари то не могу? Користите рецепте испод. Ако је могуће, преузмите све одједном.

Унајмите доктора за писање

Потребан вам је цопивритер или новинар са високом медицинском едукацијом. Ово је скоро савршено. Лакше је да доктор комуницира са својим колегама. Он брзо проналази информације које су вам потребне. Такође је лакше формулисати и пренети на клијента главну суштину проблема, стручност, месо.

Да ли је могуће запослити новинара са средњом медицинском едукацијом умјесто доктора? Радије не него да. Разлика у знању доктора и медицинске сестре може се упоредити са разликом у снази игре велемајстора и шаховског првокласног играча. Аматер ће изгубити од обојице, али он неће разумети ко је велемајстор и ко је онај који је пражњен. Али искра готово никад нема шансе у игри са велемајстором.

Поред тога, лекар је увек одговоран за дијагнозу и лечење пацијента. Сви остали медицински специјалисти обављају помоћне функције. Ако се доктори уче да дијагностикују и лече, онда се сестре науче да брину о пацијенту. Отуда разлика у професионалном размишљању стручњака.

Ухватите доктора и испробајте потребне информације од њега.

На пример, ако промовишете место стоматолошке клинике, ступите у контакт са главним лекаром и / или лекаром. Овај услов је минималан, без којег нећете чинити разуман садржај.

Веома важан савет: покушајте да добијете информације у писаној форми. На пример, замолите докторе да одговоре на ваша питања на папиру. Прво, лакше је радити са писаним текстом него са аудио записом. Друго, примљени документ можете користити за даљу координацију и појашњење.

Унајмите цопивритер-а који може радити с лијечницима

Обратите внимание, вам нужен журналист, который умеет работать с врачами, а не специалист, который якобы разбирается в медицине. Примите как данность: если у человека нет высшего медицинского образования, в медицине он не разбирается. Да, Марија Ивановна, која је радила као медицинска сестра у операционој сали 40 година, такође не разуме медицину. Она није доктор.

Како разумјети да цопивритер може радити с лијечницима? Нажалост, не постоји тачан рецепт. Оцените радно искуство, прочитајте публикацију. Уверите се да стручњак може добити потребне информације и радити са њим.

Животни хакирање: ако промовишете медицинске пројекте, креирајте лажни рачун на Форуму руског медицинског сервера. Овдје можете брзо и бесплатно добити савјет од лијечника који раде у парадигми медицине засноване на доказима. То се може искористити за побољшање квалитета садржаја, а да ли је право да се од лекара добровољаца узме лажна питања? Ако пратите правила форума, питања и одговори на њих ће бити корисни пацијентима. Дакле, не кршите етичке принципе.

Укључите свог доктора у уређивање садржаја

Довољно је да доктор провери шта пише новинар. Наравно, доктор мора исправити медицинске грешке, а не правопис. У пракси, можете се удавити у одобрењима и пореметити вријеме објављивања. Али проверавање важног медицинског текста од стране лекара је апсолутно неопходно. Она штити здравље пацијената и репутацију компаније.

Увек имаш избор. Можете сами креирати садржај и дати га лекарима на преглед. Можете наговорити доктора да пише и уређује своје текстове.

Користите поуздане изворе информација

Као што је горе наведено, тешко је наћи поуздане медицинске информације на Интернету. Поред тога, новинарима који немају медицинску едукацију тешко је разликовати висококвалитетни тематски садржај од лошег квалитета. Стога, глупи и штетни препоруке лутају од мјеста до мјеста.

Спасите карму од објављивања смртоносних рецепата: користите доказане изворе информација. Ево неколико идеја:

  • Одељак "Медицински линкови" Руског медицинског сервера. У њему лекари наводе корисне изворе поузданих информација. Такође користите "Често постављана питања" у одељцима медицинских консултација. На пример, у одељку ФАК о дерматологији објављене су информације о уобичајеним кожним болестима.
  • Блог дермато-онколога Игор Синелников у "Ливе Јоурналу". Опрез, као резултат читања, хипохондрија се може развити код сумњивих људи.
  • База података медицинских публикација на енглеском језику ПубМед.
  • Секције за медијске сајтове Светске здравствене организације: на руском и енглеском језику. Овдје можете пронаћи поуздане основне информације о болестима. Посебно, СЗО објављује информације о болестима које привлаче пажњу медија и јавности. Пример: Подаци о еболи.
  • Америцан Цанцер Социети и Бритисх Цанцер Ресеарцх Социети.
  • "Медпортал". Ово је један од ретких комерцијалних медицинских ресурса који се може прочитати без ризика од умирања од нетачних информација.
  • Блог историја медицине у "Учите". Информације из овог извора је тешко користити у комерцијалне сврхе. Али ресурс је веома информативан.

Користити предложене ресурсе као, ако не и референцу, онда као мјерило поузданости и сигурности за публику. То ће вам помоћи да пронађете друге изворе медицинског знања којима можете вјеровати.

Који је садржај вашој публици потребан?

Стратегија садржаја медицинских пројеката се не разликује од стратегије ресурса других тема. Читаоци могу бити привучени и претворени у кориснике са корисним експертским садржајем. Примери испод.

Образујте кориснике

Образовни садржај генерише трагове. Као што је горе наведено, корисницима је тешко пронаћи поуздане медицинске информације. Стога их можете дословно научити све: од превенције акутних респираторних вирусних инфекција током сезонског избијања до способности препознавања тешких компликација грипа, од правила контрацепције до подизања здравог дјетета, од развијања здравог начина живота до бриге за пацијенте у терминалној фази болести.

Живописан пример образовног ресурса медицинских предмета је горе поменути Руски медицински форум. Како образовни садржај користи комерцијалне пројекте?

Хирурзи уче пацијенте

Пример писања горе наведених лекара заслужује још једно помињање. Хирурзи комерцијалног васкуларног центра Ангиолифе стварају садржај самог локалитета. Можете пронаћи грешке у зарезима и дизајну постова, али стручност овде дефинитивно постоји. На локацији центра налази се рубрика "Митови о проширеној болести". Уз то, пацијенти могу доживјети брзу обуку у животу са хроничном венском инсуфицијенцијом и лијечењем болести.

Америчка клиника информише пацијенте

На сајту америчке клинике Маио објављене су доступне и поуздане информације о болестима које се лече у центру. Обратите пажњу на означени мени. Помоћу њега пацијенти могу пронаћи информације о симптомима болести, њеној дијагнози и лијечењу, правилима живота с болешћу и другим корисним информацијама.

Евгениј Комаровски учи родитеље да одгајају здраву децу и да се носе са болестима у парадигми медицине засноване на доказима.

Ово је један од најистакнутијих примера образовних садржаја на медицинском пољу на руском језику. Захваљујући личној каризми Јевгенија Олеговича, многи родитељи су почели да одгајају децу „према Комаровском“, што је тачније названо „према принципима медицине засноване на доказима“.

Дијагностиковати пацијенте

Овдје је потребно поштивати два увјета. Прво, само лекар може помоћи пацијентима са дијагнозом. Друго, сваки здрав доктор схвата да су могућности дијагностике путем интернета ограничене професионалном етиком и здравим разумом. Да би се поставила дијагноза, лекар мора особно прегледати пацијента и провести неопходна истраживања. И у онлине режиму, доктор може прелиминарно проценити ситуацију и одвести корисника у посету лекару лицем у лице. У наставку ћете наћи неколико идеја о томе како користити дијагностичку помоћ у маркетингу садржаја за медицинске пројекте.

Дермато-онколози дијагностикују формације коже фотографијом

Дерматолошка клиника "Анабел" специјализована је за дијагностику и уклањање кожних тумора. Да би привукао публику, медицински центар обавља неограничену акцију дијагностиковања невуса са фотографија. Корисник само снима фотографију кртице и шаље је на сајт. Онколог бесплатно даје дијагнозу.

Непотребно је рећи, онколози клинике препоручују да се сви сурфери који се пријављују на Интернет подвргну личној дијагностици? То је медицинска потреба, јер се тачна дијагноза може добити само из резултата дерматоскопије. У овом случају, медицински стандарди такођер играју улогу маркетиншког алата.

Комерцијални ресурс помаже у тумачењу анализа

Корисник само треба да пренесе резултате анализе из форме на посебан образац на веб страници како би добио информације о одступањима од норме и листи могућих дијагноза. Успут, за сумњиве пацијенте употреба таквих услуга је контраиндикована.

Можете погледати свој вид на мрежи.

Комерцијални пројекат Проглаза.ру привлачи публику прилику да проверава вид без посете клиници. На пример, можете узети Амслер тест.

Многе велике клинике и мали медицински центри савјетују клијенте на даљину користећи инстант поруке и апликације за мобилне уређаје. На пример, апликација за онлине консултације са лекаром користи израелску клинику "Меир".

Обезбедите клијентима практичне услуге

Мрежа комерцијалних лабораторија "Синево" пружа корисницима могућност похрањивања резултата тестирања на сајту Витаграмма. Због тога пацијент и његов лекар могу пратити динамику лабораторијских параметара.

Напомињемо да међу препорученим врстама садржаја не постоје публикације и услуге које би се могле користити за само-лијечење болести. Тешко је замислити ситуацију у којој здрав разум узима одговорност за даљински третман пацијента. Имајте то на уму када планирате стратегију садржаја.

Размислите о пацијентима

Комерцијалне користи и метрике перформанси сајта треба да буду на другом месту. Прво, узмите у обзир интересе корисника и пацијената. Да би то урадили, слиједите етичке принципе и напустите агресивни маркетинг. Учешће на испитивању: на овај или онај начин укључити докторе у креирање садржаја. Тренирајте своју публику, привлачите кориснике уз помоћ нешкодљивих дијагностичких алата и корисних услуга. Ово је најбољи начин да се осигура успјех медицинског пројекта.

Погледајте видео: Kako se oglašavati na Facebooku? (Март 2020).

Loading...

Оставите Коментар