Како привући пажњу и разбеснети конкуренцију, или штетан водич за интернет троллинг

Због високе конкуренције за пажњу публике, традиционални маркетиншки алати не раде увек. Људи се скривају од оглашавања, одјављују се са страница компанија у друштвеним мрежама и често пропуштају пристојне публикације. Шта радити? У овој ситуацији, неки предузетници користе троллинг. Вероватно сте упознати са овим алатом и сматрате да је његова употреба неприхватљива. Може ли троллинг стварно помоћи? Или ће ти само уништити живце и углед? Хајде да схватимо.

Дисцлаимер: "ВеликаПлаза" не користи и не препоручује коришћење троллинга као пословног алата. Описи алата и тактика су дати искључиво у информативне сврхе, као и за побољшање расположења читатеља.

Зашто пословати с неким

Троллинг - провокација специфичних саговорника или публике у цјелини. Провокативне поруке привлаче пажњу и стимулишу реакцију. Природно станиште тролова сматра се интернетом, јер је онлине најлакше добити повратну информацију од корисника.

Ево једне од главних тајни троллинга: тролови се хране емоционалним реакцијама људи. Ово знање ће вам помоћи да се одбраните од интернетских чудовишта или да испробате своје провокаторске способности.

Неки стручњаци за веб-сленг користе израз пламени. Одрасли предузетници не треба да троше време на диференцијацију ових концепата. Повољније је сматрати ријечи "троллинг" и "фламинг" као синониме.

Зашто интернет тролови изазивају кориснике: шала, увреда, задиркивање, проналажење грешке? Ево идеја:

  • За само-афирмацију. Замислите ситуацију: региструјете лажни рачун на друштвеној мрежи, додајете учитеља или пријатеља пријатељима, чекате погодан тренутак и назовете га кретеном. У таквим тренуцима можете бити поносни на себе, зар не?
  • Да се ​​забављам. Тролови постају високи када успете некога да избаците.
  • Лишити репутацију противника. Овде је све једноставно: када не можете доћи до самог врха, потребно вам је бар да некога избаците из њега.
  • Да привуче пажњу на нешто или на некога. Чешће него не, трол сам жели пажњу. Запамтите ово када чујете да ваше пчеле имају погрешан мед.
  • Само тако, без разлога. У овом случају, тролинг дјелује као симптом менталног поремећаја. На крају крајева, психолози су током истраживања открили да су сви интернетски тролови психопати, садисти и нарциси. Иначе, чини се да аутори студије сами тролове.

Сада најважније питање: зашто вам треба интернетско троллинг у послу? А одговори су већ горе. Изаберите свој укус.

У ствари, циљеви коришћења троллинга у бизнису су очигледни. Помоћу провокација можете привући пажњу на себе, свој посао и производ. Такође можете, дипломатски, управљати репутацијом конкурената. Шта кажеш на самопотврђивање и задовољство? Овде се одлучите за себе.

И не заборавите: троллинг крши норме етике и морала. Немојте користити овај алат, како не бисте покварили репутацију.

Од трол-а, или о алатима интернет провокатора

Главни алат трола ће увек бити реч. Да бисте решили задатке, морате бити у стању да изразите своје мисли на папиру и уз помоћ усменог говора. Други је користан за провоцирање неког оффлине, као и за оне који воле да читају видео записе на ИоуТубе-у.

Проблем је овај: чак и ако добро пишете, због буке информација, неће сви примаоци читати ваше поруке. Да бисте постали заиста дебели трол, морате научити додатне алате.

Неки од њих припадају универзалном. Такви алати ће бити корисни у припреми и имплементацији садржајних кампања. Други део је специфичан за одређене сегменте публике. Такви алати су погодни само за привлачење пажње одређених корисничких група, на примјер, креатора новца, цопивритера или СЕО менаџера.

У наставку се налазе алати укључени у основни арсенал професионалног трола.

Мемес

Прави трол би требао знати и користити тематске меме. Зашто? Они дјелују као катализатор за интернет комуникацију. Популарни меми на Вебу могу се упоредити са позивима научним ауторитетима, који су коришћени за повећање ауторитета наших предака.

Уместо да помене мало познатог научника и његове досадне радове правом тролу, довољно је да поставите збуњеног Траволту или ДиЦаприоа са медведом и фигурицом. И то је то - публика вас већ сматра да сте њихов члан у одбору. Људи схватају да говоре исти језик са вама, па вас сматрају њиховим. А тролинг објекти се претварају у нообове, који, ако је потребно, не гријеше.

Непотребно је рећи да меме не треба злоупотребљавати? Сигурно ћете наћи заједнички језик са публиком другим средствима. Запамтите да све препоруке у овом чланку - једноставна шала.

Меме може бити све: ријечи, слике, акције, идеје, умјетничка дјела и њихови елементи. Црно-плава или бело-златна хаљина, иазик падонкафф и његове индивидуалне фразе, видео људи који сипају воду са хасхтагом #ИцеБуцкетЦхалленге, гледајући око Траволте, узимајући фигурицу ДиЦаприо из медведа и Карла, који је попио хир, све су примјери мема.

Да би били у току са тренутним мемама, довољно је да с времена на време гледате изворе вести на друштвеним мрежама. Да бисте користили меме, морате бити у стању да убаците одговарајућу фразу вируса у текст. Такође ће вам бити потребне вештине рада са фото уредницима. Да бисте брзо направили слику помоћу мема, можете користити дизајнере, на пример Мемок.нет, 101мем, Рисовацх и друге.

Невсјацкинг

Невсјацкинг - користећи тренутне трендове у садржајним кампањама. О овом алату смо детаљно писали овде и овде.

Да би се школовала деца, довољно је пратити главне информације. Ово ће помоћи да се користе познати догађаји како би се скренула пажња на говоре и публикације. Добар трол индустрије треба добро да познаје своју пословну и информациону нишу.

Једноставан пример: да бисте играли са високим квалитетом, морате сами да разумете компјутерске игре. Ако и сами играте, градите, пишете код, онда знате болне тачке одговарајуће публике. Да би дошло до реакције, остаје да их притиснете одговарајућим информацијама.

Отуда и основна идеја: користити невсјацкинг, трол би требао бити добро упућен у одабране теме и пратити текуће догађаје. Иначе, невсјацкинг се може користити за решавање конструктивних задатака, а не за троллинг.

Персоналити

Можете научити све меме и мастер невсјацкинг темељито, али не постати добар трол. То се дешава када особа нема потребне особне квалитете. Да бисте узели противника од себе и дивили се истомишљеницима, морате бити овакви:

  • Ерудите. Ако желите да будете трол, морате бар прочитати "Педесет нијанси сивог" и "Да Винчијев код" и пратити АдМе.ру публикације у друштвеним мрежама. Ово је за ученике. Професионалци ће, као што је већ поменуто, морати темељито проучити одабране теме за рад.
  • Стрес отпоран. Мислите ли да ће бити потребан здрав пофигизам да би се игнорисали напади противника? Не, неће доћи до вас путем Интернета и неће је чак ни израчунати путем ИП-а. Толеранција напрезања је потребна да би се игнорисали логички аргументи и бело црно звали на горњи крај.
  • Персистент. Да би сви били лијепи, обично морате радити много дана за редом, долазити са различитих страна, писати на десетке коментара.
  • Мерри. Добар трол не може без смисла за хумор.
  • Циницал. Само немојте мислити да се морате смијати гдје сви плачу. Добар трол треба здравог цинизма доктора.
  • Хипоцритицал. Без овога ни на који начин. Да бисте одузели људе од себе, морате бити у стању да лажете. И направи то тако да можеш сам да поверујеш. На пример, трол би требало да буде у стању да управља статистичким подацима и истраживањима. Знате да за 5 минута уз помоћ Иандека можете пронаћи десетине студија, чији резултати су у супротности једни с другима?
  • Прудент. Оваквом квалитету нису потребни психопати и нарциси, који баш тако лете. Прорачуни су потребни правим манипулативним манијацима који изазивају за циљ: ради пажње на посао, саобраћај, ауторитет и тако даље. Видиш, мораш тролати тако да нико не схвати да си ти трол. Тада ћете примити оба посјетитеља и задржати своју репутацију, и натјерати вас да вапите своје конкуренте.

Искрено, чак и читав низ наведених квалитета не гарантује да ћете постати добар трол. С друге стране, понекад добри провокатори не одговарају ни једној од ових карактеристика. Специфичне особине трола су условни портрет или маска. Користите га ако је потребно да брзо укључите моделованог замрзивача. И запамтите, ово је комична препорука.

Како тролати противнике и публику

Рођени тролови су ретки. Већина провокатора мајстор мајстора троллинга од почетка и повећава своје способности постепено. Да бисте узгајали људе у емоције, потребно је да доследно постигнете три нивоа вештине, које су описане у наставку.

Како раде почетници

Вештине почетника су скоро бескорисне у послу. Ово су очигледни провокатори који се брзо забрањују или додају да игноришу мање или више озбиљне ресурсе, на пример, у групама за игре на друштвеним мрежама. Али без искуства грубог троллинга, готово је немогуће постати добар подстрекач, способан да запали холивар у дискусијама за публикације о тематским ресурсима.

Почетни трол мора савладати неколико техника.

Инсулт Оппонентс

Мислите ли да ова техника ради само на школску дјецу? Није. Многи одрасли ујаци и тетке поцрвени, бацају дневнике и гласно лупају по кључевима као одговор на једноставно "шта си ти, глупи" или "Нећу разговарати с идиотом."

Да бисте сигурно повриједили противника, морате слиједити једноставно правило: као одговор на било какве аргументе о суштини питања, морате напасти особу и пословне квалитете суговорника. На пример, ако вам пишу да због купљених веза можете добити санкције, одговорите на овај начин: "Да ли сте нооб? Купујем везе читав живот."

Да бисте дуже избегли забрану, немојте користити псовке. Настави псовати. Ово оружје може да се користи када ћеш бити забрањен. Такође, псовање је корисно када је жртва спремна да плаче и напусти место где се комуникација одвија. Још једна предострожност: немојте одмах скочити на власнике ресурса или модераторе. Тако ћете избећи брзу браву.

Клонирање аватара

Трол би требало да буде у стању да брзо региструје лажне рачуне. Уз њихову помоћ решавају се два проблема: анонимност и континуирана комуникација у случају забране. Успут, погодно је тролирати такмичаре под претпостављеним именом. Има ли користи од тога за ваше пословање? Тешко. Али процес може бити забаван.

Да бисте регистровали лажне рачуне, биће вам потребно што више е-маил кутија. Запамтите, модератори могу да виде Е-пошту регистровану на корисницима сајта. Дакле, користите за креирање аватара е-маил адресе на којима је немогуће одредити своје право име.

Категорично идиотство

Ово је веома моћна техника. Помаже у покретању контроверзи и поновном распламсавању расправа. Приступ је веома једноставан: треба да кажете или напишете знак, што се не поклапа са мишљењем противника и публике. Што ће ваша изјава бити апсурднија, то ће више људи извући из себе. Успут, понекад можете само да поставите неки троллфаце или да користите магију као "ололо".

Тајна успјеха тактике је способност трола да покаже да је апсолутно сигуран да је у праву. Нема потребе да доказујете и објашњавате. То разбјесни људе када неко тврдоглаво стоји, не обраћајући пажњу на десетине логичких аргумената.

Сматрајте да сте савладали први корак троллинга, ако можете неког да утопите у виртуалном спору, сипате блато на њега и добијете морално задовољство од процеса и резултата.

Шта би требало да буде искусан трол

Тролл одраслих успјешно користи своје вјештине у пословању. Ово је случај када троллинг привлачи пажњу на производ или посао, а такође дискредитира конкуренте и противнике. Овде је карактеристична особина зачињеног трол-а: сви разумију да изазивате и палите. Али не постоји ништа формално да вам се приговара. Ви поштујете стандарде пристојности и очигледно никога не увредите.

Можда троллинг - пуно оних који немају шта да привуку циљну публику? У овом случају, тролови изазивају беспомоћност.

Какву тактику користе искусни тролови?

Оправдан спор

Искусни провокатор воли да се свађа. Са контроверзом добија пажњу публике. Трол у исто време показује своју компетентност и неуспех противника. Да бисте овладали вештином спорова, вежите следеће трикове:

  • Поставите се као стручњак. Покажите да вам пас једе у металној конструкцији или СЕО. Комуницирајте са противницима као наставник са дугогодишњим искуством комуницира са бруцошима. Покажите да је ваш партнер погрешан. Да бисте то урадили, пронађите где ћете наћи грешку. У пинцх-у ће доћи до грешке у штампи или интерпункцији.
  • Користи доказе. Погледајте истраживања, објавите сцреенсхотове, дајте прикладне примере. Да бисте привукли пажњу публике, морате расправљати противника.
  • Оставите последњу реч иза себе. За разлику од почетника, искусни трол никада не одустаје.
  • Позовите помоћ другова, навијача и студената. Они би требали заплиусоват вас и заминусоват противника.

Успут, ако сте очигледно погрешили у нечему, признајте. Уосталом, чак и генијалци имају право на нетачност.

Здраве провокације

Искусни тролови су мајстори провокација. Делују суптилно. Наравно, пажљиви корисници схватају да се баве провокатором, али и даље прате везу, региструју се, улазе у аргумент и дистрибуирају садржај на друштвеним мрежама.

Можете изазвати публику и противнике било чиме: наслове, идеје, слогане, приступе раду, чак и начин размишљања. Ваш задатак је да добијете одговор и учините ваше конкуренте нервозним.

Напад на власти

Ова техника се може користити само у једном случају: када знате да радите нешто боље од угледне компаније или особе. Нападајте свог противника конструктивно. Ниси новајлија трол да вичеш да су сви лоши а ти си добар.

Успут, најсигурнији начин за напад на власти које вас неће чути. Радите ли у интернет маркетингу? Изаберите мету: Неил Пател, Пхилип Котлер, Давид Огилви. Рецимо, на пример, да Пател продаје превише агресивно, а Котлеров маркетинг је безнадежно застарео. Будите сигурни да понудите своје решење. Потребна вам је пажња, а не емоције Огилви бранитеља.

Успут, није потребно нападати особу. Може се сумњати у досљедност приступа или цијеле индустрије. Примери нису потребни, зар не?

Позив за говор

Ова тактика стимулише реакције. Одлучите сами како да их претворите у посао. Да би ваша публика или противници говорили, постављајте питања. Претварајте се да вас занима мишљење или искуство идеолошког противника. Људи воле да причају о себи, тако да ћете сигурно добити одговор. Са њом се могу отворити слабости противника.

Иначе, ова техника је довела до деструктивне критике аутора гостујућег поста о продаји текстова. Критичари су добили прилику да се покажу. Све остало може се видјети из резултата истраживања на крају чланка.

Размислите о трол тату ако успијете привући пажњу корисника и дебалансирати противнике, избјегавајући скандалозну репутацију.

Шта је са трећим нивоом вештине? Можете ...

... постанете трол ниво 80

Да бисте то урадили, не треба посебна опрема. Троллинг вишег реда почиње када мењате мотиве. Више не требате дебалансирати противнике и провоцирати кориснике ради пажње. На овом нивоу, ви се храните позитивним емоцијама купаца, партнера, па чак и конкурената. Стога, покушавате да дате што више: поделите информације, искуство, знање. Срећни сте да користите технике професионалног трола, али се немојте уздржавати уз њихову помоћ. На овом нивоу ви више нисте трол, већ племенити вилењак.

Да ли сте морали да користите троллинг у послу? Како си то урадио? Како оцењујете троллинг у смислу етике и моралности? Реците нам у коментарима.

Loading...

Оставите Коментар