Убице конверзије: 7 фраза, након којих корисници напуштају ваш сајт

Замислите ситуацију. На пословној забави упознали сте занимљиву особу. И између вас је почео дијалог:

Он: "Шта радите?"
Ви: "Ја сам архитекта"
Он: "Ох, кул. Да ли дизајнираш зграде?"
Ви: "Да, покушавам ..."
Он: "Да ли сте дизајнирали нешто у нашем граду?"
Ви: "Да, нови универзитет је мој посао"
Он: "Стварно? Врло лепа зграда!"

Имајте на уму да сте оставили утисак на особу, чак ни да је покушавате.

Сада замислите другу ситуацију. Упознали сте занимљиву особу и он вам поставља исто питање - "Шта то радите?" Само овај пут одговорите мало другачије:

Ви: "Ја сам млад, ентузијастичан стручњак у пружању услуга дизајна. Мој рад се заснива на дугогодишњем искуству и употреби иновативних технологија, које заједно пружају највиши квалитет зграда и јединствено корисничко искуство."
Он: "Видим ..."

Иста ствар се дешава у стварном животу. На личном састанку са особом, ви описујете себе једног по једног. На сајту, на друштвеним мрежама, промотивни материјали - потпуно другачији. Почињете да надувавате своје предности и истовремено користите такве отрцане клишеје да је одвратно читати. Зашто то радиш? Зашто говорити речи које никада не бисте рекли у стварном животу? Или мислите да постоји посебан стил комуникације на интернету, и свакако га свакако треба пратити?

Даље, дајемо 7 фраза које ваши клијенти могу користити приликом описивања ваших производа или услуга, али које не бисте требали користити ни на који начин.

1. Инновативе

Већина компанија на руском тржишту се изјашњавају као иновативне. "Иновативна компанија", "иновативне технологије", "иновативне методе" - ох, како лепо звучи! Није битно да у ствари нема иновације и не мирише. Главна ствар је исправно представити, а онда ћемо то схватити.

Никада немојте користити реч "иновативни" када описујете своју компанију ако није. Ако заиста користите иновативне методе, реците нам детаљно шта су и какве користи дају клијенту. Све ваше речи морају бити поткрепљене доказима.

2. Лидер у својој ниши

Усаин Болт је лидер у својој ниши. Олимпијске медаље су доказ тога. Мицрософт је лидер у својој ниши. Представници у 190 земаља и особље од 90 хиљада људи су доказ тога. Зашто се тако зовете? Ко вас је прогласио "вођом"? Учини себе Бојим се да се то не рачуна.

3. Највиши ниво услуге

Извините, колико је ово? Много виши ниво? Или само неколико центиметара? За мене лично, највиши ниво услуге укључује ношење у мојим рукама у дословном смислу те ријечи и бесплатну вечеру са црвеним кавијаром и шампањцем. А за вас? Усуђујем се да предложим нешто друго ... Зато реците својим потенцијалним клијентима о чему се ради. И онда је једна ствар написана на сајту, али у стварности се испоставило да је потпуно другачија: груба жена Катја прихвата наређења и уручује ујака Сашу. Толико о целој услузи.

4. Јединствено радно искуство

Отисци прстију су јединствени. Пахуљице су јединствене. Ви као особа такође сте јединствени. Али ваше радно искуство се тешко може назвати таквим. Да, и не треба то радити! Можда ће вам то бити откривење ... али вашим потрошачима то спитколико је јединствено ваше искуство. Једино о чему брину је колико ће добити од рада са вама. Тако мање бучне, више специфичности.

5. Радови различитог степена сложености

Када видим ову фразу, питање се увијек поставља у мојој глави: по којим критеријима их дијелите? Чини ми се да ни сами власници бизниса неће моћи адекватно одговорити на ово питање. Зашто се онда трудити да пишете о томе? Само ми реци шта радиш: ово и оно. И сам корисник ће одлучити да ли ћете му доћи или не. Празне фразе не значе ништа.

6. Фокусирајте се на резултате

Стварно? Да ли се ваша компанија заиста фокусира на оно за шта се плаћа? Ви сте супер. Морате узети примјер!

7. Разумне цене

Шта то значи? Колико Мислите ли да користећи ову фразу, одмах привлачите хрпу купаца? Овај израз неће бити схваћен озбиљно док не позовете одређени број. О томе смо већ писали у нашем чланку о томе колико је важно показати цене на сајту.

Осим тога, идеје наших читалаца

8. Ми смо компанија која се динамично развија (идеја аутора: Алексеј Александров)

9. Настојимо да будемо ближи нашим клијентима (идеја аутора: Алекеи Схилкин)

10. Специјалисти са јединственим компетенцијама (аутор идеје: корисник Хелен)

11. Наша компанија је међу десет најбољих у земљи (аутор идеје: Роман Сиротенко)

12. Читав спектар услуга оглашавања (идеја аутора: Марина Снегирева)

13. Индивидуални приступ (аутор идеје: Иван Гонцхаренко)

14. Више него што можете очекивати (аутор идеје: корисник Сундука)

15. Чак и најзахтевнији купац неће нас напустити без куповине (идеја аутора: Дмитри Комаров)

16. Гарантујемо квалитет пружених услуга и поузданост партнерства (аутор идеје: Дмитриј Комаров)

17. Традиције квалитета из КСКСКСКС године (аутор идеје: Дмитриј Комаров)

18. КСКСКС - Ваш поуздан партнер! (аутор идеје: Дмитриј Комаров)

19. Највиши квалитет, по свјетским стандардима (идеја аутора: Алекеи Лаборицх)

20. Луксузни, луксузни, луксузни, луксузни (идеја аутора: Алекеи Лаборицх)

***

Навели смо не све клишее, већ најчешће. Имате ли омиљену фразу? Поделите их у коментарима.

Погледајте видео: Dragnet: Homicide The Werewolf Homicide (Април 2020).

Loading...

Оставите Коментар