Садржајни стратег у новој ери Интернета

Одавно смо осмислили циклус материјала о јачању улоге уредника у формирању висококвалитетног садржаја на вебу, али након што смо написали један чланак на ову тему, одмах смо схватили: на вебу никада неће бити уредника у уобичајеном смислу овог термина. На пример, ако погледате шта наша агенција ради, онда постаје очигледно да ни један од наших специјализованих стручњака, који се данас називају уредницима, није уредник у смислу који се традиционално ставља у ову реч. Ствар није у томе да сам концепт “уредника” има одређену позадину, иза које стоје штампани медији, издавачи књига, сто пун прашњавог папира и пањ оловке у руци. Не Суштина рада ових стручњака у вебу је фундаментално другачија.

Уредник - концепт је преусак у односу на садржајни маркетинг. Уређивање текста, његово побољшање са становишта стилистике је, искрено речено, не први, иако веома важан дио рада стручњака ангажираног на изградњи стратегије садржаја на вебу. Штавише, само уредник - са искуством у раду са текстовима оффлине, поштованим и ауторитативним, који савршено познаје свој посао - нажалост, није погодан за овај рад. Да бисте постигли резултате у маркетингу садржаја, морате бити не само одличан уредник, већ и - а то је главна ствар - маркетер и менаџер.

За шта је стратег за садржај вашег пројекта?

Дакле, стратег за садржаје је стручњак који развија стратегију промоције веб сајта користећи садржај. Шта је укључено у задатке овог специјалисте?

  1. Студијски пројекат. У овој фази постоји урањање у субјект пројекта, садржај (или будући садржај) се анализира у смислу његове релевантности за очекивања циљне публике. Постоји разумевање о томе шта треба да се побољша (ако говоримо о пројекту са већ постојећим оригиналним садржајем), или које информације треба да буду на сајту и како да их поднесемо тако да буде интересантно за Централну Азију.
  2. Формирање портфолија тема за материјале наредних неколико месеци или чак годину дана. У исто вријеме, увијек треба направити корекцију за реалност, имајући у виду промјењиву природу промета претраживања и, опћенито, тржишта на којем компанија управља пројектом. Садржајни стратег мора бити спреман сваког дана да преобликује план, прилагођавајући га - у интересу пројекта. Да ли се сајт срушио на одређеним упитима? Потребно је додати плану низ материјала у којима ће се обрадити ови захтјеви. Да ли сте престали да зовете одређену услугу? Потребно је написати неколико конверзијских текстова о овој услузи, узимајући у обзир све захтјеве за које се ова услуга може тражити.
  3. Заказивање објављивања материјала - Чланци треба да се појављују на сајту у времену са приближно једнаким временским интервалима. Ако је могуће, строго се придржавајте изгледа чланака и вести.
  4. Истраживање садржаја који се налази на конкурентним ресурсима. Увек треба да будете у току, трагате за релевантним темама, учите из туђег доброг искуства (немојте плагирати, приметите, али усвојите, учите од новог и дубљег урања у тему).
  5. Попуњавање сајта не само текстуалним, већ и разним врстама садржаја: слике (по могућности оригиналне, али у сваком случају обавезне са натписима), инфографика, видео, табеле, банери, занимљиви прилози у чланцима, итд. Једном речју, садржајни стратег би требало да мисли не само о текстовима, већ ио садржају сајта у целини.
  6. Интеракција са сео-оптимизатором. Овај термин користимо, иако, у ствари, ако садржајни стратег учествује у пројекту, у ствари се улога сео-оптимизатора своди на улогу линкбуилдера (говоримо о модерној изградњи линкова одвојено, али то се не односи на куповину референтне нискоквалитетне масе на берзама и агрегаторима). Садржајни стратег би требало да активно учествује у изради мапе релевантности пројекта, помогне специјалисту за СЕО у избору кључева за слетање, јер је у фази проучавања пројекта (тачка 1) већ дубоко уронио у тему тако да има прилику да подстакне свог колегу за напредовање. које захтјеве треба искључити и које би се требале регистрирати за сваку поједину страницу странице. Један тривијалан пример: ви сте ангажовани у избору кључних речи за продавницу на мрежи која продаје, рецимо, молескин. Само рашчлањивање кључева је 50% случаја. Неопходно је превише исећи. На пример, упит "кожне бележнице", који се, наравно, сугерише на мапи важности, подлеже елиминацији: не постоје кожни молескинс.
  7. Избор ауторакоји ће морати да раде у истом пакету за пројекат.
  8. Стално сарађујемо са ауторима који пишу материјале за пројекат. Аутори морају много да објасне да би се постигао професионални садржај за конверзију, захваљујући коме ће сајт бити тражен од стране циљне публике и који га воле претраживачи. На пример, како да направите исправан линк како би ваши линкови били корисни за публику (а то значи да су тражилице узете у обзир и преносиле референтну тежину). И тако даље итд.
  9. Писање квалитетних текстова. Без тога, да будем искрен, не можемо замислити стратегију садржаја. Ако специјалиста који се бори за квалитет текстова не може сам написати добар материјал, како ће питати ауторе с којима ради? Маркетер има право да не буде у стању да пише текстове (иако је и то сумњиво). Али добар стратег за садржај - то је наша позиција - треба да буде у стању. Требало би да разуме кухињу у којој тим његових цопивритера припрема своје чланке. Морате знати шта да им савјетујете да побољшају текст, треба да буду у могућности да раде на чланку као уредник. Муст погледајте текст кроз очи корисника.

Садржајни стратег - производ модерног тржишта

А сада ћемо поново погледати ове тачке. Није ли то истина, закључак показује да је садржајни стратег нека врста “вишеканалног”. У одређеном смислу, он је менаџер пројекта, помоћник сео-оптимизатора, уредник, па чак и цопивритер. Истовремено - то је парадокс - то је изнад свих њих. Међутим, упркос донекле негативној конотацији појма "мулти-статион" (верује се да се све може схватити одједном, само ако копате не дубоко, већ преко врха), садржајни стратег је заиста веома разнолик професионалац, али у свему што се тиче његовог рада, он мора да добро разуме. То је у дословном смислу јединствени специјалиста, који је створио модерно тржиште. И што је овај стручњак дубље уроњен у све аспекте свих активности, што мање прави грешке приликом изградње стратегије маркетинга садржаја, то је већа његова вредност као професионалца.

Како садржајни стратег гради свој посао?

Ради као тим. Методе његовог рада (поново на примеру наше веб агенције):

  • Недељни летови са менаџером пројекта и сео-оптимизатором. Овде треба расправљати о заједничким плановима за недељу дана. За потпуно разумијевање слике, морате знати за које захтјеве сите сагс, како то исправити. Да би садржај стручног нивоа био постављен на сајт, садржајни стратег мора блиско сарађивати са менаџером пројекта, примајући тематске информације преко њега - то јест од клијента (ово често прекида танак садржајни план који је креиран унапред, али ово је прилагођавање плана, усмерено на увођење тренутних промена у њега, саставни део рада стратега садржаја: ништа није статично испод месеца, живот је покрет, упркос апорији Зеноа).
  • Планирање дневних јутарњих послова за цопивритерс: данас, према плану, има толико вијести и толико чланака за сајт, о таквим и таквим темама.
  • Подсетник ауторима копија који обавезно морате контактирати стручњака пре него што почнете да пишете материјал. Трите, али исто тако мора бити учињено, јер у супротном постоји опасност од поплаве сајта са фантазијама о професионалним темама, а не са квалитетним садржајем стручног нивоа.

И на крају, хајде да причамо о још једном - веома важном - стварима у раду садржаја стратега. О текућој борби за квалитет текстова.

Шта је квалитетан садржај

Стално говоримо о потреби побољшања квалитета садржаја на вебу. И данас ћемо детаљно анализирати како то постићи и када можемо да кажемо себи да је циљ постигнут - садржај је повучен до неког прихватљивог нивоа. Углавном, признајте себи да се квалитет постиже, никада не можете. Квалитета као једна од мјерних јединица карактеристичних карактеристика текста је ствар која је стално неухватљива и промјењива. То не значи да је немогуће дефинисати квалитет веб садржаја. Можда - и мало ниже, ако имате довољно стрпљења, прочитат ћете ову дефиницију.

Свако зна квалитет као неколико различитих ствари. За неке, висококвалитетни текст је обиље метафора, за друге је то живи језик, за друге стварна тачност текста. У ствари, квалитет текста на интернету је синоним за садржај информација. Сви остали параметри: живописност језика, употреба ауторских метафора, стилске технике, необична композиција, итд. - добродошли, ако су релевантни, али не поништавају најважнију ствар - информативну.

Шта је информативно? Када је реч о садржају маркетинга, жеља је да се истовремено пренесе пренешена информација и смањи обим материјала. Ако нешто можете да прецртате из текста, а да не смањите садржај информација - то је подложно избацивању.

Неће вам помоћи да опчините публику шареним сликама и живописним поређењем ако је сам текст чврста вода. Само ће информације помоћи да се посетилац локације претвори у заинтересовану особу - само што је могуће више информација, по могућности са чињеницама, бројкама, статистикама, табелама, графичким и видео садржајем, који јасно илуструју ове информације. На вебу, особа дође на сајт, по правилу, путем упита за претрагу, што значи да је заинтересован за информације, он то тражи. Одвојите тренутак - дајте му свеобухватне информације и он ће вам бити захвалан. Да би публика постала заинтересована за текст, мора садржати експертску процјену.

Чини вам се да сте све схватили: главна ствар је информација. Али немојмо журити и још једном се задржати на категорији садржаја информација. Јер, ако детаљно анализирате, све је много дубље него што се чини на први поглед. Под информативним садржајем ни у ком случају не треба схватити само чињенице изнесене у тексту са математичким степеном истинитости.

У алгебри, да би доказали теорему, потребне су само формуле и један аксиом. У тексту, читалац не узима ништа здраво за готово, морате доказати да су два и два четири. А да би се барем некога увјерило да сте у праву, није довољно да једноставно имате чињенице. Фактологија и експертиза - је оквир вашег текста. Али да бисте убедили читаоца, потребан вам је адекватан стил презентације. Треба ти мало, врло мало - само да би читалац веровао. И овде све може да ради за вас: релевантан хумор, смањење (или, напротив, повећање) степена патоса, прелепа метафора, незабораван детаљ, гег, неочекиван преокрет радње итд. Сјетите се једноставног школског примјера о Григоровићу, Достојевском и злогласном новчићу. Фјодор Михајловић исправља есеј Григоровића и упознаје у њему фразу: "... званичник баца денар са прозора, који пада на стопала оргуљаша." Достојевски цитира целу фразу у целини и пише на свој начин: "... пени је пао на плочник, звонио и одскочио."

Закључак из свега овога је једноставан: не постоје информативни, али не и увјерљиви текстови. Свака говорна порука носи одређене информације. Али не може све да се зове текст. Нећете веровати цопивритеру који управо исправно наводи чињенице, већ ономе који вас увјерљиво увјерава или ставља у главу потребно знање (које ћете схватити као откриће). Објашњавање овог аутора аутор је такође задатак стратегијског садржаја. А задатак је чисто уреднички.

Један од глобалних проблема многих модерних веб уредника (који још нису стигли до стратега садржаја) је погрешан рад са ауторима. Често, због обиља рада, више воле "чак и", немајући свој стил, безличне ауторе који немају довољно звезда са неба, али пишу без грешака. Уредник нема довољно времена да пошаље текст за обраду, да детаљно објасни аутору шта недостаје овом тексту и како да га на уму. Уместо тога, они раде са онима који су у стању да дају добру количину прилично компетентних, али узорака. Немојте поновити ову грешку. Ово је слијепа улица. Са оваквим приступом, на сајту ће бити много текстова, али квалитета је мало.

Савет један: изградити рад тако да ће дефинитивно бити време. Без обзира на све, потребно је провести сат или два дневно радећи с ауторима. Ово је једна од главних компоненти ваше маркетиншке стратегије. Треба да разговарате са ауторима на истом језику, објасните шта желите од њих и како да то најбоље урадите. Наравно, идеалан избор би био стратег писања садржаја (најлакши начин да се аутор убеди у нешто је да му то једноставно илуструје - да напише параграф текста на начин на који желите да видите цео текст, на пример). Као резултат тога, схватићете да ово није губљење времена, већ улагање у развој пројекта.

Дакле, борба за квалитет није само жеља да се сајт попуни добрим текстовима, већ је то скуп мјера: планирање, напоран рад са ауторима и стручњацима, брање слика, креирање концепта видеа и банера, и што је најважније - планирање времена и рада. Немогуће је стално одржавати ниво квалитета на константном нивоу без ефикасног алата за борбу за квалитет. Овај алат може бити само садржајни стратег.

Loading...

Оставите Коментар