Како направити билтен ефикасан: 20 шатора савета

Да бисте направили ефикасан невслеттер за е-пошту, морате правилно извршити основне радње: одабрати поуздану услугу е-поште, прилагодити садржај за читање са екрана за мобилне уређаје, писати привлачне текстове, прикупити довољан број адреса потенцијалних и постојећих корисника и сегментирати публику. Али понекад то није довољно: ваши конкуренти праве сличне билтене, тако да не можете изненадити своје претплатнике са нечим новим и занимљивим. У овом чланку наћи ћете 20 савета који ће вам помоћи да схватите шта треба да пишете у невслеттер-у клијентима, и разумете како да продајна писма буду светла и комерцијално успешна.

Садржај:

Савет број 1: Направите ексклузивни клуб

Дозволите претплатницима да се изаберу. Понудите им да се претплате на ексклузивни невслеттер за најбоље клијенте. Најбоље што можете додијелити вјерним купцима, потрошачима са одређеном количином чека, власницима одређеног производа.

Понудите чланове у ексклузивном клубу претплатницима у писмима. Истовремено, постарајте се да нису слични такозваним "нигеријским писмима". Замолите клијента да потврди учешће у клубу.

Укључите у невслеттер за чланове ексклузивног клуба најбоље понуде, купоне за попуст, понуде за наруџбине итд. Уз помоћ усмене речи то ће учинити чланство у клубу пожељним за све ваше клијенте. Они ће настојати да испуне услове потребне за примање позива.

Обратите пажњу на пример клуба маилинг онлине продавнице "Цитрус". Трговци нуде члановима клуба мали кеш бонус који се може потрошити на било који производ из асортимана продавнице.

Савет број 2: покажите да вам је стало до купаца

Ваши претплатници примају на десетине е-порука дневно. Они једва да обрате пажњу на сваку понуду да преузму нешто бесплатно, искористе попуст од 3% на куповину турбојет косилице са функцијом путовања ваздухом на средње раздаљине, а такође занемарују питања о томе да желе зарадити милионе без напора и почетних улагања. Оглашавање буке ради свој посао - људи развијају глувоћу у маркетиншке поруке.

Још једна ствар, ако можете да покажете у писму забринутости за клијента. Како то урадити? Ево неких идеја:

  • Известите да је специјална понуда раскинута за 24 сата. Клијент је можда заборавио да жели да купи косилицу са попустом.
  • Објасните зашто је важно користити свој производ.
  • Понудите претплатницима вриједне информације. На пример, замислите колико ће вам људи захвалити ако им дате идеје за поклоне за ваше најдраже 8. марта.

Обратите пажњу на наслов писма. Он треба да обавести претплатнике да сте написали нешто вредно.

Савет # 3: Тражите повратне информације

Тајна ефикасности овог савета је персонализација. Лично морате контактирати клијента и замолити га да објасни свој избор, да остави преглед или да вам помогне да спроведете истраживање.

Продавница е-књига "Литри" тражи да остави рецензију о свакој купљеној књизи. Штавише, аутори првих прегледа нових радова добијају бонус новац на рачун.

Сервис РеадРате нуди проћи тематски тест.

И Оптимизели маркетер Јессе Бецкер нуди да је питате било шта.

Савет број 4: користите друштвене доказе

То укључује прегледе, резултате истраживања, случајеве, награде, оцјене. Обратите пажњу на следеће писмо:

Литерс најављује књигу која заузима прво место у рејтингу најбољих радова из 2014. године из познатих публикација и Амазон онлине продавнице. Публика која је говорила руски није имала времена да прочита ову књигу. Нема рецензија на страницама Литерс и РеадРате књига, постоји једна супер-позитивна повратна информација на ЛивеЛиб-у, нико не зна ништа о Фацебоок-у.

Социјални докази функционишу: публика угризе рејтинг Амазона и реч "врхунски продавац", иако о књизи има врло мало корисника који говоре руски. Сигурно се књига добро продаје.

Савет 5: Персонализујте свој билтен

Горе наведено, персонализовање слова помаже да добијете повратне информације. Могућности персонализације нису ограничене само на ово: он повећава укупну ефикасност слања поште. Е-маил је креиран за комуникацију између људи. Запамтите ово када правите комерцијална писма. Користите следеће смернице:

  • Пишите у име стварне особе, а не бренд.
  • Водите рачуна о релевантности порука за одређену особу.
  • Лично се обратите кориснику.

У наредном писму, аутори маилинг листе персонализују писмо: адресу по имену и нуде информације које су вероватно интересантне за претплатника.

У наредном писму, аутори поште су отишли ​​још даље: порука је послата у име правог запосленог.

Други пример персонализације је могућност примања личних препорука из услуге ЛивеЛиб.

Савет # 6: Увек размислите о конверзији

Ефикасна писма обезбеђују високу могућност повезивања линкова у порукама и претварање претплатника у потрошаче. Погледајте дизајн слова пројекта Деатх то тхе Стоцк Пхото. Дугме за конверзију је изнад саме поруке.

Пагемодо маилинг листа је још један пример конверзије. Дизајн писма привлачи пажњу претплатника на дугмад. И скоро да нема текста: шта је реч када је попуст 60%.

Шта се дешава ако купац није заинтересован за понуду? Аутори следеће листе дају кориснику алтернативу.

Савет број 7: понудити корисницима садржај који се може преузети

Зашто? Ово повећава ангажовање публике. Изнад је пример слова Смрт фотографији, у којој је претплатнику понуђено да прво преузме пакет бесплатних фотографија, а затим пређе на читање писма. Постоје и други добри примери слања садржаја са садржајем који се може преузети.

Читаоци ће свакако обратити пажњу на финансијску прогнозу, лепо дизајнирану у облику белог папира.

Да ли ваши клијенти желе попусте? Нека их преузму.

Савет број 8: реците корисницима шта даље

Урадите то са позивом на акцију. Они значајно повећавају ЦТР и конверзију поште.

Можете користити агресивнији ЦТА.

Користите фактор хитности, речи "слободан" и "без регистрације".

Савет # 9: Интригујте кориснике

С једне стране, ваши претплатници требају разумјети поруку читајући тему. С друге стране, требали бисте их заинтригирати и натјерати их да из радозналости изведу потребне радње. Погледајте како се подстиче претплатника да отвори слово "Дривинг" магазин.

Ховард Зосс интригира колеге у маркетингу са незапамћеним повећањем популарности онлине видеа.

Савет # 10: Користите исти предмет за сва слова.

Ова препорука је погодна за вас под два услова. Прво, ваша публика мора да вам безусловно верује. То је могуће ако дуго радите на тржишту и имате беспрекорну репутацију. Друго, садржај слова треба да буде сличан. На пример, свакој недељи можете послати писмо клијентима са темом „5 најбољих производа недеље“ или „Најпопуларнији материјали у протеклој недељи“.

Ова тактика има једноставно значење: претплатници се навикну на примање е-порука од вас са одређеном темом, лако их се препознају и налазе у Инбок-у.

Савет број 11: користите везе и шифре за упућивање

Реферални линкови раде како њихова употреба оставља све стране у корист: упућивање, упућивање и посао. Први добија повољне услове коришћења, други покушај бонуса, а трећи стимулише продају.

Аутори маилинг листе нуде претплатнику да подели јединствену везу са пријатељима. Сваки пут када пријатељ зарађује или троши новац на берзи, претплатник добија бонусе.

Савет број 12: користите дугмад

Ово је очигледан савет: користите дугмад ако желите да корисници оду на вашу веб локацију, наручују, региструју се итд. Научите како да учините дугмад ефикасним.

Аутори овог билтена схватају да корисници ретко купују опрему директно од поште. Због тога су дугмад "Купи" учинили малим и неутралним зеленим, а дугме "Више робе" велико и агресивно црвено.

Савет # 13: Понудите публици много корисних информација.

Редовито изненадите своју публику великим словима са корисним информацијама. Радите то једном у две недеље или једном месечно. Тако учите кориснике да чекају ваше поруке и обрате пажњу на њих. Запамтите, није потребно да свако писмо буде огромно. На пример, можете слати стандардне поруке корисницима два пута недељно, а једном месечно креирати велики сажетак публикација на сајту или аналитички извештај.

Велика писма је тешко приказати илустрацијом, па погледајте примере на линковима:

  • Даили Дигест.
  • Веекли дигест.
  • Велико писмо са корисним информацијама.

Савет # 14: Подсетите кориснике шта радите и ко сте.

Ако радите на Гоогле или Сбербанк, прескочите ову ставку. А ако имате мало или средње предузеће, обавезно следите препоруку. Подсетите кориснике како им можете помоћи.

Продавница књига "Литри" садржи подсетник у сваком писму:

Размена "Адвего" у једном од писама направила је детаљну рекламну варалицу:

Савет # 15: Користите препознавање бренда вашег партнера

Замислите да сте управо отворили онлине продавницу у којој можете купити електронске уређаје. Наравно, публика не зна име вашег пројекта. Али она познаје брендове који производе гаџете: Самсунг, Аппле, ЛГ и тако даље. Користите ово на маилинг листи. Ево примера примене ове тактике:

Ево пример суптилније употребе препознатљивости бренда:

Савет # 16: Дајте људима срећу

Не, не морате бити бог или милијардер. Да би претплатници били задовољни, обично је довољно да им се да неки скроман поклон. Главна ствар је да је корисници не доживљавају као маркетиншки трик.

То су поклони које људи не требају:

И ово је боље:

Савет # 17: Повећајте релевантност уз помоћ тренутних мема, трендова, догађаја

Вероватно сте приметили да су скоро све комерцијалне поруке пре неколико недеља говориле о некој врсти бело-жуте хаљине. Ох, извини, црно и плаво. Ово је добар пример вијести - користећи тренутне информативне трендове за промовисање вашег властитог бренда.

Ево примера коришћења ове тактике на маилинг листи:

"Приватбанк" је успешно искористила важан догађај - Светско првенство.

Литри су темпирали продају књига са попустом на премијеру филмске адаптације једног од радова.

Савет # 18: Хвала публици

Кажите "хвала" у свакој погодној прилици. Хвала корисницима на њиховим куповинама, читању писама, остављању рецензије, итд. Ово има позитиван ефекат на ваше претплатнике и формира лојалност.

На пример, Свиазнои хвала чак и за додавање производа у корпу:

Продавница ФотоМаг није ограничена на захвалност у речима:

Савет # 19: Направите огласе

Корисници не воле да читају рекламна писма. Овај проблем можете ријешити тако да комерцијалне поруке изгледају као неутрални огласи. На пример, известите да се нови производ појавио у продаји, цене су смањене, а услови испоруке су ажурирани.

Књижара која вам је позната редовно шаље на продају неутрална писма нових књига:

Продавница робе за домаћинство информише да су производи које је купац некада заинтересовао поново почели да се продају.

Поштанска служба обавјештава купце о промјенама у увјетима испоруке пакета.

Савет # 20: Измислите билтен

Гамификација ненаметљиво стимулише продају. Зато га користите на маилинг листи. На пример, понудите бонус звијезде корисницима који се квалификују за попуст, као што је Старбуцкс урадио:

ТрипАдвисор дистрибуира значке корисницима који активно остављају повратне информације.

Слон се може појести мало по мало ...

... и квалитет маилинга је боље побољшати, након неколико савјета недељно. После неколико месеци приметићете резултат - повећање стопе отворених писама, ЦТР-а и конверзије. У међувремену, изаберите два савета које можете применити већ ове недеље.

Тражите поузданог извођача е-маил маркетинга? Ко, прије почетка рада, развија е-маил стратегију, прописује садржајни план, сегментира базу и не нуди вам да купите готову базу? Нашли сте га. Наши стручњаци за е-пошту ће учинити да ваши потенцијални клијенти прочитају свако од ваших писама и наручују са њим. Контактирајте нас.

Погледајте видео: Suspense: Stand-In Dead of Night Phobia (Фебруар 2020).

Loading...

Оставите Коментар