Како изградити однос са маркетиншком агенцијом или СЕО провајдером

Власници интернетских ресурса често се суочавају са потешкоћама у раду са агенцијама за интернет маркетинг. Пословни људи у ноћним морама виде СЕО који објашњавају пад промета неким алгоритмима и санкцијама. Они су спремни да буду груби према трговцима, нудећи мало више чекања на резултат. А оно што су спремни да ураде са представницима агенција које наговештавају повећање буџета изван плана остаје да се погађа.

Предузетници се суочавају са сличним проблемима због недостатка разумевања са трговцима. Стручњаци агенција за садржајни маркетинг, СЕО-провидери, веб студији не увек и брзо одређују потребе пословања, па их не могу задовољити. У наставку ћете пронаћи препоруке које ће помоћи у превазилажењу неспоразума на студијима и агенцијама и успоставити конструктивне односе с њима.

1. Детаљно обавестите продавце о историји пројекта.

Резултати промовисања пројеката на Интернету не зависе само од тренутних маркетиншких напора, већ и од претходних напора. Претраживачи имају добру меморију, па се данашњи неуспјеси често објашњавају акцијама које сте одавно заборавили.

Реците маркетерима пуну причу о стварању и промоцији пројекта. Наведите све приступе које сте ви или ваш претходни маркетиншки провајдер користили за развој сајта. Побрините се да трговци знају за све купљене и изнајмљене линкове. Не заборавите на гостујуће постове које Гоогле од 2014. не сматра прихватљивим начином повезивања.

Спољашње везе су далеко од историјског дела пројекта о коме трговци морају да знају. Реците стручњацима агенције о преференцијама ваше публике, карактеристикама тржишта, предностима и недостацима производа. Запамтите, добављач маркетинга ће вам дати резултате ако разумеју ваш посао.

2. Потражите узроке успјеха и неуспјеха заједно с агенцијом.

Сваки интернет пројекат се суочава са успонима и падовима. Ако је саобраћај на градилишту пао, не журите да кривите своје маркетиншке стручњаке за некомпетентност. Уместо тога, одредите узроке пропадања и начин њиховог елиминисања. Ако је саобраћај сајта привремено смањен због објективних фактора, маркетиншки провајдер ће бити први који ће вам помоћи да стабилизујете ситуацију.

Не журите да носите особље агенције у случају очигледног успеха. Оштар пораст похађања, конверзија или других показатеља такође се дешава због објективних фактора. Заједничким утврђивањем узрока успона и падова, предузетник и запослени у маркетиншкој агенцији добијају предоџбу о ефикасности одабраних метода промоције.

3. Обавестите партнере о својим поступцима.

Екстерни маркетери треба да буду свесни свих акција које извршавате да бисте сами промовисали пројекат. На пример, обавестите партнере о објављивању садржаја о ресурсима трећих страна, раду у друштвеним мрежама, променама у производном миксу или политици цена.

Побрините се да маркетиншки провајдер зна о промјенама на веб-локацији. Замислите следећу ситуацију: објавили сте материјал, а запослени у агенцији га подржавају поновним објављивањем на друштвеним мрежама. Затим, из неког разлога, избришете чланак или промијените УРЛ странице. Корисници друштвених мрежа ће пасти на грешку 404, маркетиншки напори ваших партнера ће бити узалудни. Да би се избегле такве ситуације, неопходно је координирати напоре са добављачем маркетинга.

4. Обезбедити партнерима максималан приступ информацијама.

Горе наведено је да ће вам маркетиншка агенција пружити резултате ако разуме ваш посао. Стога, пружите извођачима максималан приступ пословним информацијама. Наравно, са партнерима нећете делити технолошке тајне, рецепте за производњу итд. Међутим, агенција мора имати приступ маркетиншким подацима, укључујући информације о веб-анализи, информације о продаји, канале за привлачење потрошача.

Имајте на уму да морате имати приступ информацијама о активностима вашег партнера. Не ограничавајте се на читање периодичних извјештаја. Будите у контакту са својим менаџером, будите заинтересовани за тренутне планове и поступке маркетера.

5. Брзо одговорите на питања

Ако вам особље маркетиншке агенције постави питања, потребне су им информације за промоцију вашег пројекта. Покушајте да свом менаџеру брзо пружите потребне информације. Немојте одбити да директно комуницирате са техничким стручњацима маркетиншког провајдера.

Заузврат, постављајте питања партнерима и тражите хитне одговоре. Ово је посебно важно ако сами обављате неке маркетиншке функције.

6. Замолите трговце да вам пријаве ризике.

Маркетинари користе добро познате приступе промоцији пројеката. Они обично мисле да разумете све предности и недостатке коришћења одређене методе. Због тога се често јављају конфликти: вјерујете да су партнери криви за неуспјех, а понуђач маркетинга све објашњава са укљученим ризиком. На пример, ово се дешава приликом куповине веза, промене правила цена, куповине скупог оглашавања итд.

Стога, захтевајте да вам ваш менаџер каже о главним ризицима коришћења једне или друге методе промоције. Разумећете да ли желите да преузмете ризик, будете у могућности да извршите прилагођавање маркетиншке кампање, планирате своје акције у случају изазивања ризика.

7. Не делегирајте један задатак неколико агенција истовремено.

У том случају нећете добити жељени резултат. На примјер, ако повјеравате промоцију пројекта у социјалне мреже двјема агенцијама, то не осигурава синергије. Делегирајте имплементацију маркетиншке кампање и контролу над њеном ефикасношћу једном партнеру. У овом случају, знаћете кога да питате за неуспехе и коме да захвалите за успех.

8. Поштовати повјерљиве информације и тражити их од агенције.

Приликом потписивања уговора о сарадњи са добављачем маркетинга обратите пажњу на гаранције приватности. Разговарајте са одговорним особама о стварним механизмима за заштиту ваших података. Ово је неопходно како би се спријечили сукоби који се односе на ширење пословних информација.

На пример, наручите аналитички преглед маркетиншкој агенцији и објавите је у своје име. После две недеље, пронаћи ћете линк до овог материјала у портфељу вашег партнера. О таквим нијансама се мора расправљати унапријед.

9. Побрините се да партнер разумије оно што желите.

Не започињите сарадњу са маркетиншком агенцијом док нисте сигурни да одговорне особе јасно разумију шта желите. Разговарајте са својим партнерима специфичне индикаторе које желите постићи као резултат сарадње. Добављач маркетинга мора разумети вашу жељу и потврдити могућност њеног извршења. Ако је могуће, договорите споразум писменим путем.

10. Детаљно размотрите услове сарадње пре потписивања уговора.

Затражите од маркетиншке агенције да направи детаљну процјену промоције прије почетка рада. Сазнајте под којим околностима се ваши трошкови могу повећати и каква је вјероватноћа таквог развоја. Тако се можете заштитити од неугодних изненађења и сукоба с маркетерима у случају потребе за непланираним трошковима.

11. Не уцењујте партнере са ценама конкурената.

Ако сте се пријавили агенцији А, немојте од њега тражити да ради према ценовнику агенције Б. Наравно, можете добити попуст ако имате посла са младим маркетиншким провајдером који има недостатак налога. Али замислите расположење којим ће маркетери радити са вашим сајтом.

Изаберите агенцију чија је цијена поштена. Тако ћете осигурати нормалан радни однос са својим партнером и заштитити се од свјесне или несвјесне саботаже.

12. Дозволити трговцима да докажу своју компетентност.

Даваоци маркетинга не могу вам увек пружити свеобухватне информације о реализованим пројектима. То је због потребе за повјерљивошћу, о којој смо већ говорили.

Потражите маркетерима довољно повјерења да бисте пружили прилику да докажете своју компетентност. Наравно, у таквој ситуацији постоји ризик од губитка времена и финансијских средстава. Међутим, понекад не можете без ризика.

13. Послушајте препоруке трговаца.

Сурађујући са маркетиншким агенцијама, предузетници често чују препоруке које нису директно везане за област сарадње. На примјер, СММ стручњаци могу примијетити да не би било лоше за вас да промијените дизајн и побољшате употребљивост ресурса.

Прикупите ове савјете и покушајте оживјети. Зашто су бесплатни савјети корисни? Маркетинари раде са различитим пројектима и обрасцима обавештења које власници ресурса не виде.

14. Немојте тражити копирање такмичарских кампања.

Понекад власници онлине пројеката траже од трговаца да учине нешто само зато што конкуренти имају нешто са тим. Васја је спустио слушалицу на главни клизач и завртио форум за ресурс, али Питер не жели да остане. Професионални партнер ће вас одвратити од бескорисних акција и трошкова. Али ипак, неко можда неће одолети искушењу и поступати по принципу "сваки хир за твој новац".

Затражите од свог маркетиншког провајдера да процени изводљивост одређених иновација за ваш пројекат. То ће уштедети ваше ресурсе.

15. Потражите трговце с којима се слажете да ћете дуго радити

Дугорочна сарадња са једним понуђачем маркетинга је пожељнија од кварталне промене партнера. Потражите агенцију с којом можете радити дуго времена. Да бисте то урадили, морате изабрати студио у који имате поверења.

Процените маркетиншку агенцију за њен углед, личне особине менаџера и одговорне запослене, реализоване пројекте. Научите методе које ваш потенцијални партнер користи за промоцију пројеката.

Главни услов за добар радни однос између предузетника и маркетиншке агенције је поверење. Користите горе наведене препоруке да бисте избегли међусобно незадовољство и решили своје проблеме са партнером.

Погледајте видео: How to Take Charge of Your Life and Digital U Course Review with Valuable Bonuses (Март 2020).

Loading...

Оставите Коментар