Маркетинг садржаја у сложеној теми (јавни случај). Дио 7: Трошкови директног оглашавања, Фацебоок свијест о бранду и услуга паприке

Дуго времена нисмо чули из јавног случаја Хелицо групе. Да, пали смо мало - јул, август, септембар, као што је познато, је време празника. Рад у агенцији се није зауставио, напротив, његов обим по запосленом толико се повећао да није био до извјештаја. Извини за тако дугу тишину. Настављамо.

Претходни делови случаја:

Хелло еверионе!

Јул је био шести месец рада на пројекту //хелицо-руссиа.ру/. Приступили смо му системом који је већ изграђен на трачницама за креирање и дистрибуцију садржаја:

  • објављујемо најмање 4 материјала месечно на блогу, према распореду 1 пут недељно;
  • Билтен шаљемо 2 пута мјесечно, једном у двије седмице;
  • креирајте и поставите у просеку 2 члана месечно на сајтове трећих страна;
  • објављујемо 2 поста недељно у групама друштвених мрежа;
  • покрећемо циљане огласе на Фацебооку и Инстаграму (промоција чланака са блога).

Ово су главни, текући рад на пројекту. Поред њих, сваког месеца покушавамо да искористимо различите могућности како бисмо повећали саобраћај на веб сајту и побољшали мерила понашања. На пример, контекстуално оглашавање на претрази у Иандек.Дирецт и Гоогле АдВордс за захтеве за информацијама са линковима на чланке у блогу, поновни маркетинг (ретаргетинг) у Иандек.Дирецт и Гоогле АдВордс, блогање гостију на Вконтакте, Снипли алат, циљано оглашавање на Вконтакте.

Детаљније о овоме - у претходним деловима случаја, у истом тромесечју (за јул, август, септембар), рећи ћу вам како смо реконфигурисали поновну продају у Гоогле АдВордс-у, користили услугу Пеппер.ниња за одабир циљне публике и покренули оглас Бранд (Преглед оглашавања марке) на Фацебооку.

Али прво прво.

Блог цонтент

Када смо започели пројекат у фебруару, одлучили смо да објављујемо један материјал недељно на блогу. Наравно, схватили смо да је боље писати више и објављивати два или чак три материјала. Али, такође смо схватили да немамо никаквог стручног знања у хеликоптерима, иу првих неколико месеци они ће само “ући”. Штавише, тема хеликоптера у РуНет-у је веома лоше објављена: једноставно нема прегледних чланака, водича, интервјуа са специјалистима и власницима хеликоптера. Менаџери, инжењери, па чак и генерални директор Хелицо Групе помажу нам да стекнемо стручност.

У јулу смо написали и објавили следеће чланке:

  1. Триатлон хеликоптера: екстремно у ваздуху, на земљи, у води
  2. Од фабрике до власника: пут страног хеликоптера у Русију
  3. Хеликоптер и дизајнерски рад
  4. Након продаје сервиса хеликоптера

У августу су два чланка заменила инфографику:

  1. Употреба хеликоптера у полицијским службама
  2. Преглед регулаторних органа у области хеликоптера (инфографика)
  3. Белл Хелицоптер Хистори
  4. Записи о хеликоптерима (инфографика)

У протеклом љетњем мјесецу, схватили смо да смо спремни да повећамо број материјала креираних на блогу са једног чланка на два недељно, а од септембра смо прешли на нови распоред. Ие укупан број чланака мјесечно се повећао са 4 на 8.

У септембру смо објавили 7 чланака и једну инфографику:

  1. Такси хеликоптера у Русији и свету
  2. Леонардо-Финмеццаница Историја компаније
  3. Човек који је научио да лети: сећање на Отта Лилиентала
  4. Хеликоптери славних
  5. Како полицијски хеликоптери прате искрцавање канабиса
  6. Још увек учим, или шта је укључено у програм обуке пилота хеликоптера
  7. Схема хеликоптера (инфографика)
  8. Слетање хеликоптера током ауторотације

Зашто смо повећали количину садржаја на блогу? Колико чланака треба написати да би се добио резултат? Можда је довољно објавити 4 мјесечно, а не 8?

Наши клијенти понекад постављају слична питања. Одговор је једноставан. Број објављених материјала на сајту корелира са количином долазног саобраћаја. Сваки пут када објавите јединствени материјал, ви, у ствари, створите могућност да га нађете у претраживању, поделите га на друштвеним мрежама, позовете га са другог сајта, на крају - добијете нове кориснике.

Даћу индикативни извештај онима који још увек сумњају у то. Овај извештај одражава количину саобраћаја од претраживача до страница на блогу //хелицо-руссиа.ру/блог:

Промоција Блог чланака на Фацебооку

Већ сам рекао у претходном случају о томе зашто користити и како циљати Фацебоок. Треба да кликнете на сајт? Онда је ово оно што вам је потребно и за сада (за сада!) Је прихватљиво по цени по клику. Зато ћемо овај алат користити сваког месеца од априла да бисмо промовисали наше постове на блогу.

Даћу вам сумарни извештај о томе колико смо потрошили и шта смо добили од овог канала:

Дешифрирај:

  • у свему, промовисали смо 27 чланака на Фацебооку, укључујући инфографике са блога;
  • укупна потрошња износила је 14.726 рубаља;
  • Број примљених кликова - 2473;
  • Просечна цена по клику је 5.95 рубаља.

Каква схема радимо?

  • Објављујемо чланак на блогу.
  • Истог дана креирамо РК на Фацебооку за овај чланак.
  • Трајање једне рекламне кампање је 5 дана.
  • Буџет за оглашавање једног чланка - у просјеку 500 рубаља.

Интересантно је пратити статистику огласа на Фацебоок рачуну са које стране: у току кампање одмах видите који су чланци боље постављени, тј. имају добар одговор од публике - они воле, репост, коментар. Таква радна мјеста имају највећу покривеност и, наравно, број кликова.

Показат ћу примјер нашег поста "Хеликоптери славних":

Као што можете видјети, направили смо огласну групу од 8 комада. Сваки оглас за посебан чланак у блогу. Дефинисан буџет - 4000 рубаља. Поставите интересе, положај и публику. Следећи је рад Фацебоок алгоритма, који аутоматски дистрибуира број појављивања сваком огласу из групе.

Од свих реклама које су највише покривале (18504) и кликова (277) добила је пост "Хелицоптерс целебритиес". Сходно томе, буџет је потрошен на њега више од осталих.

Промоција чланака са блога у Вконтактеу (гост постинг)

Овај алат такође заслужује пажњу због своје ефикасности и релативно ниских трошкова. Али важно је изабрати релевантну групу и написати добру најаву - кратку и привлачну. Један од наших постова објављених у септембру изгледао је овако:

Даћу сажети извештај о свим гостујућим постовима:

Укупно:

  • Укупно, поставили смо 8 гостујућих постова у групама:
    • Авијација (цена смештаја - рубаља)
    • Авијација је наш живот (500 рубаља)
    • Авијација заувек (400 рубаља)
    • Ја сам летак (бесплатно, захваљујући модератору)
    • Да помогне пилотима (300 рубаља)
    • Ја сам пилот (300 рубаља)
    • //вк.цом/авиатион_ис_оур_лифе?в=валл-39193132_93170 (400 рубаља)
    • АВИАТИОН | ПЛАНЕ | СПАЦЕ | Пилоти | авиацатастропхес | (цена смештаја - 669 рубаља)
  • примио 640 прелаза на сајт;
  • Просечна цена по клику је 4.95 рубаља.

Новости:

Настављамо да пишемо вести или на информативним каналима клијента, или на оно што смо покупили користећи бесплатну услугу Гоогле Алертс.

У јулу су написане и објављене 4 вијести:

  1. Робинсон Р44 Равен ИИ и Цадет хеликоптери сада су доступни са Гармин Г500Х системом приказа
  2. Хеликоптерска компанија Робинсон предала је прва два хеликоптера Р44 Кадету једном од својих дилера
  3. Гармин ГТКС 335 и ГТКС 345 транспондери су добили ФАА одобрење и сада су доступни за инсталацију на Робинсон хеликоптерима.
  4. Аирбус Хелицоптерс продаје први х275ВИП хеликоптер у склопу Фарнбороугх Интернатионал Аирсхов Енглисх

За август - 3 вести:

  1. Аирсхов "Виситинг УТаир" у Тјумену
  2. Честитке на Дан ваздушне флоте
  3. Аирбус развија ваздушни такси

У септембру су се појавиле и три вијести:

  1. Боеинг се бави пројектом електричног хеликоптера
  2. Хеликоптер на соларни погон
  3. До краја 2017. укинуте су увозне царине на лаке хеликоптере.

Ектернал публицатионс

Током овог периода, написали смо и објавили 4 чланка на сајтовима трећих страна.

  1. О хели-скијању у Русији / Интервју са управним партнером ГЦ "Моунтаин Хелицоптерс" т
  2. Ваздушна амбуланта Руске Федерације: хеликоптери руски санавиатсии
  3. 10 необичних експерименталних хеликоптера од почетка 20. века до данас
  4. Елена Занина (Хелико Гроуп): Ако је све у Русији нормално са економијом, све ће бити у реду са хеликоптерским тржиштем

Е-маил невслеттер

Већ сам писао да је тржиште за стране хеликоптере у Русији веома уско: конкуренти се добро познају, њихови купци, па чак и власници који нису купили хеликоптер од њих; познају компаније у којима послују корпоративни хеликоптери и где пролазе МОТ. Дакле, немамо илузија да ћемо моћи да прикупимо хиљаде претплатника. Али сигурни смо да ће вам невслеттер омогућити да створите језгро сталне публике која жели и чита информације о хеликоптерима. Ова публика је, једноставно не зна за наш невслеттер.

У јулу смо спровели рекламну кампању на Фацебоок-у, промовисали претплатничку страницу како бисмо привукли нове претплатнике.

Рекламна кампања је трајала 10 дана: 5 дана - са једном поштом, 5 - са другом. Постови које смо модификовали да би проверили ефективност сваке од њих.

Укупан трошак је био 1.000 рубаља. Успели смо да привучемо 12 претплатника.

Детаљи наведени у наставку:

  1. Кампања "Претплатите се на билтен 1"
    • Трајање - 5 дана.
    • Термини: од 16. јула до 20. јула 2016. године
    • Буџет је 500 рубаља.
    • Обавештење:

Резултат - 147 кликова (прелази на страницу сајта), цена по клику - 3.39 рубаља., Број привучених претплатника - 8.

  1. "Претплатите се на билтен 2"
    • Трајање - 5 дана.
    • Термини: од 27. јула до 31. јула 2016. године
    • Буџет је 500 рубаља.
    • У огласу смо променили слику и текст на њему:

Резултат - 187 кликова, ЦПК - 2,67 рубаља., Број привучених претплатника - 4.

Сажетак Други оглас је прикупио још 40 конверзија (187 против 147), али смо добили још два претплатника из првог - 8 против 4.

Укупно: један претплатник коштао нас је 83 рубаља.

Што се тиче самих порука, тј. слова. Од јула до септембра било их је 6, јер шаљемо два пута месечно.

Следећа писма су послата у јулу:

Како одабрати авионско уље за хеликоптер

Додатни резервоари за гориво за хеликоптере

У августу:

Најсликовитији авиони Русије

Трепери светла и навигациона светла на хеликоптерима

Септембра:

Опрема за хелипаде

Како заштитити хеликоптер од неповољних временских услова

Погледајмо збирне податке из МаилЦхимп-а на свим маиловима које смо обавили:

Добар је стални раст броја претплатника и проценат отварања. Оно што није сретно - раст, иако стабилан, али спор.

Објављивање на друштвеним мрежама

Да вас подсетим које друштвене мреже имају странице Хелицо групе и колико има претплатника: Фацебоок (1003 претплатника), Вконтакте (201 учесник), Одноклассники (86 претплатника), Инстаграм (312 претплатника), Твиттер (37 читатеља), Гоогле+ ( 1 претплатник).

Најактивнија је и даље страница на Фацебооку. Навешћу позиције које су објављене током периода извештавања:

У јулу:

  1. Где могу слетјети у приватном хеликоптеру?
  2. 5 филмова о хеликоптерима
  3. Пост о светском ваздушном сајму Фарнбороугх Интернатионал Аирсхов
  4. Авиадартс 2016: Чији борбени пилоти су најбољи?
  5. Каква "шперплоча" прелетела је Париз?
  6. Бјелоруски јахач повукао је Ми-26 на 20 метара
  7. Траин вс. хеликоптер
  8. Харриет Куимби - први женски пилот

У августу:

  1. Занимљивости о цивилном ваздухопловству у Руској Федерацији
  2. Вијак хеликоптера готово је разнио главу невести током свадбе
  3. Одржавање далековода под напоном из хеликоптера
  4. Хеликоптери у првом лицу
  5. Спашавање пењача
  6. Робинзонски хеликоптери покорили су бизнисмене из Бурјатије
  7. Арктички Ми-2 се вратио у свој ледоломац
  8. Након 10 година, нови хеликоптер "Лампа" ће почети да замењује Ка-27

Септембра:

  1. Видео није за слабашне.
  2. Украине Авиа Фест - највећи фестивал у Украјини
  3. Становници мегаградова ће се кретати градом на личним хеликоптерима
  4. 27. септембар - Свјетски дан туризма
  5. Спортиста је померио хеликоптер
  6. Хеликоптер са потисним пропелером - брзи летови широм Русије
  7. Украјински новитет ВВ2: је хеликоптер велике брзине?
  8. х275 из Аирбус Хелицоптерс осваја Америку

Гоогле АдВордс Ремаркетинг

Раније смо користили ретаргетирање (поновни маркетинг) у Иандек.Дирецт и Гоогле АдВордс. Поставили смо ове рекламне кампање тако да се огласи приказују новим корисницима и онима који су прегледали више од 3 странице сајта.

У септембру смо искључили Иандек.Дирецт тако што смо се кладили само на Гоогле АдВордс. Ова одлука је донесена на основу цене по клику: просечна цена по клику на Иандек.Дирецт је била 15,80 рубаља, док је на Гоогле АдВордс-у износила 7,51 рубаља. Видите, у Гоогле АдВордс-у, клик је два пута јефтинији.

Такође смо променили рекламну кампању. Суштина нове кампање је да прикаже рекламе са садржајем који конкретно одговара страници коју је корисник посетио на сајту. На пример, посетилац је погледао Робинсон хеликоптере на страници на одговарајућој страни директоријума //хелицо-руссиа.ру/продуцтс/робинсон/, након чега је напустио локацију. Сада на другим сајтовима укљученим у ЦЦМ, он ће видети овај оглас са текстом о Робинсону:

Тако смо под следећим страницама поставили шест сегмената публике:

  1. Страница каталога Робинсон хеликоптера //хелицо-руссиа.ру/продуцтс/робинсон/
  2. Страница каталога Белл хеликоптера //хелицо-руссиа.ру/продуцтс/белл/
  3. Банер за овај сегмент:

  4. Аирбус Хелицоптерс Хелицоптерс Цаталогуе //хелицо-руссиа.ру/продуцтс/аирбус-хелицоптерс/
  5. АгустаВестланд хелицоптер цаталог паге //хелицо-руссиа.ру/продуцтс/агуста-вестланд/
  6. Страница категорије Ресоурце хелицоптерс //хелицо-руссиа.ру/продуцтс/отхер/
  7. Услуга страница Тренинг //хелицо-руссиа.ру/услу/траининг/
  8. Банер за овај сегмент:

Поставили смо публику у Гоогле Аналитицс, постављајући услове на овај начин:

Остале поставке кампање:

  • гео-циљање - Белорусија, Казахстан, Русија, Украјина;
  • стратегија - максимални број кликова;
  • буџет - 100 рубаља дневно.

Гледамо резултате:

Укупно кампање:

  • рок је 17 дана (од 14.09 до 30.09);
  • трошак - 198 рубаља;
  • укупан број кликова - 28;
  • од њих 23 су била из огласа Робинсона (што је требало очекивати, јер су то најпопуларнији хеликоптери), 3 - Белл, 2 - Аирбус Хелицоптерс;
  • Цена по клику - 7.09 рубаља.

Свест о бренду на Фацебоок-у (Преглед оглашавања марке)

Промоција бренда ХелиЦо групе на интернету је један од циљева наше стратегије. За ово стално користимо плаћени алат који је већ споменут у овом случају - циљање на Фацебооку. Већ сам једном писао о овој рекламној кампањи. Први пут смо га покренули у априлу са следећом најавом:

У мају, јуну и јулу доследно смо спроводили ову рекламну кампању, задржавајући поставке и експериментишући само са најавом:

Циљ ове кампање је "Кликови на веб локацију", тј. Главни задатак који решава је преусмеравање корисника на сајт. Несумњиво су нам потребни јединствени прелази, али желели смо да пронађемо алат који ради посебно за бренд.

Такав алат се недавно појавио и на Фацебооку - ово је реклама са циљем “Бранд Адвиртисинг Овервиев”. Док пишу о томе у помоћи на Фацебооку, "оптимизација за препознавање марке помаже оглашивачима да балансирају ниво пажње на оглашавање и досег, да пронађу праву публику и постигну бољу меморабилност оглашавања."

У августу смо одлучили да испробамо овај метод искључивањем тренутне кампање „Кликови на сајт“.

  • Направљен је нови оглас:
  • Означено трајање кампање - од 1. августа до 31. августа
  • Утврђен је буџет - 1000 рубаља
  • Планирани хитови - сваки дан од 09:00 до 20:00
  • Поставите публику за гео-циљање, интересовања и зауставне речи:

Кампања се окретала тачно месец дана, потрошили смо планираних 1000 рубаља и почели да процењујемо резултат. Најинтересантнија ствар о овом начину оглашавања је метрика њене ефикасности. Ако, на пример, у кампањи „Кликови на веб страници“ коју већ знамо, главна метрика је број кликова на веб сајту, овде се нешто ново назива „приближним повећањем запамћивости оглашавања“ („људи“).

Шта је то?

Ова вредност се мери у јединицама и означава број људи који су видели ваш оглас и моћи ће да га запамте у року од два дана након прегледа. Управо то пише у резултатима кампање.

Још увек разумљиво? Ево резултата наше кампање:

У ствари, у теорији, то је разумљиво, али како се овај број рачуна након чињенице - нико нам неће рећи, Фацебоок тајни паметни алгоритам ради овде. Добро, чак ни то. А чињеница да је резултат лишен форме, јер не постоји циљана акција од 1940 људи који су надокнадили повећање наше кампање. Постоји само хипотетичка цифра из 1940. Веровали или не. Да ли пословни кликови, хускиес, дељење, коментари: можете видети ко их је оставио / направио, и овде ...

У принципу, рад са ефемерним метрикама је, искрено, неугодан, ау септембру смо се вратили у кампању „Кликови на веб страницу“ - покренули смо је са новим огласом који укључује клизач са фотографије, од којих свака има везу „Више“ водећи до картице хеликоптера на веб-локацији:

Као резиме, дат ћу сажети извештај о трошковима ове врсте оглашавања за цео период:

Погледајте ову цену по клику у септембру - 0.50 рубаља! По мом мишљењу, одличан резултат.

Вконтакте Таргетинг

Онај ко нас пажљиво прати ће се сетити да смо у јуну покушали да покренемо циљано оглашавање у Вконтактеу, а онда процурили буџет. О томе сам писао у последњем извештају. Буџет, међутим, био је уредан, само 1000 рубаља, међутим, ми смо га оцијенили као властити раке, који је добио само 23 клика уз цијену од 43 рубаља за једну. То се догодило због погрешних поставки публике.

Радили смо на грешкама и за следећу рекламну кампању покушали смо да сакупимо максималну циљну публику користећи услугу Пеппер.

Как работает Pepper?

Во-первых, это сервис, который позволяет собирать именно активную аудиторию из тех групп, которые вы предлагаете сами, либо из тех групп, которых Pepper находит по заданными вами ключевым словам.

Что мы сделали:

  1. Внесли следующие ключевые слова: Robinson R44, Robinson R22, Гражданская авиация, AgustaWestland, Robinson R66, Airbus Helicopters, Bell Helicopter, Вертолет, Robinson Helicopter.
  2. Додате негативне кључне речи: радио контрола, радио-контролисани авиони, играчке, радио-управљани хеликоптери, Рц хеликоптери, радио-управљани аутомобил, спремни за летење (радио контрола), опрема за радио-контролу, послодавац: ПЦ игра, рачунарска игра.
  3. У параметру "Цоммунити Типе", изабрали сте сва три - Гроуп, Евент, Паге.
  4. У оквирима геотаргетирања указано је на Русију.
  5. Притисните дугме "Тражи".

Услуга нам је понудила листу група које смо ручно провјерили - неке од предложених група су ирелевантне, уклонили смо, остатак смо додали у смеће.

Ово је једна од предложених група, чију смо активну публику задржали:

Приказани подаци о броју "воли", "репостс" и "коментарима" је аритметичка средина последњих 50 постова у групи. Ови подаци вам омогућавају да схватите колико је публика активна и да ли да је ставите у корпу.

  1. Поставите учитавање на овај начин:

Знајући унапријед да је наш централноазијски сегмент узак, нисмо поставили превелике захтјеве на број активности. Требало нам је најшире могуће покривање, чак и ако је публика била слабо активна. Дакле, искрцали смо активне, број постова је изабран на 25, од могућих врста активности које смо изабрали све три - стављају лајкове, Репости, коментарисане; број идентификованих активности - 1.

На излазу смо добили овај фајл .ткт формата са листом од 29,000 редова бројева:

Сада ћу се вратити на циљ у Вконтакте-у, јер смо преузели ову датотеку са публиком када смо поставили нову рекламну кампању:

Сада упоредите резултате рекламних кампања:

  • без узорковања активне публике
  • са публиком покупљеном помоћу услуге Пеппер

Број кликова је повећан 8 пута: био је 23, он је постао 194. Према томе, цијена по клику је већ била прихватљива: 5 рубаља у односу на 43 к.

Закључак је јасан - ако сте забринути због трошкова и ефикасности оглашавања, требали бисте разумјети и почети користити алате као што је Пеппер, то ће бити оправдано.

О резултатима

Сумирајући извештај, обезбедићу статистику саобраћаја и вођења.

  • Према укупном броју посјета од јула до септембра, дошло је до одређеног пада:

Као што видите, у августу је саобраћај потонуо веома значајно. Зашто? У ствари, саобраћај је стварно опао, укупан саобраћај на градилишту је пао, али проблем тако оштрог пада у августу није био у саобраћају, већ у бројачу Иандек.Метрица. Овог месеца, власник је избрисао, а пет дана статистика није узета у обзир:

Сва даља историја - за власнике сајтова. А порука је следећа: када се даје промоција за оутсоурцинг или техничку подршку вашег сајта, требало би да контролишете приступ не само самом сајту, већ и статистици, чија важност није потребно разјаснити.

Приметивши недостатак статистике и бројача на нашем Иандек рачуну, пре свега смо контактирали клијента, сигурни да је он власник шалтера.

Међутим, испоставило се да клијент није нашао ни бројач на свом рачуну. Да бисмо сазнали ко је власник мерне плоче Иандек.Метрица и где је сам мерач отишао, писали смо техничкој подршци Иандек-а и добили одговор:

и

Као резултат тога, испоставило се да је власник бројача компанија која се претходно бавила промоцијом веб странице хелицо-руссиа.ру, и избрисала је бројач као сувишан. Тако да само ви можете остати без података на сајту.

Прича је завршена чињеницом да су бивши промотори обновили шалтер и пренели права власника на нашег клијента. Није могуће вратити статистику за пет дана када се бројач сматрао избрисаним.

Вратићу се на извештај и, због објективности, дат ћу снимак екрана из Гоогле аналитике, са потпуним статистичким подацима о посетама:

  • Према изворима саобраћаја, можете видети да највећи део промета долази из три извора - то су претраживачи, директне посете и друштвене мреже:
  • Лида

За период од јула до септембра примљено је 40 квалитативних предводника. Од тога 6 води са захтевом за хеликоптер, остатак - за додатну опрему или резервне делове: СПОТ слушалице, колица за транспорт, точкови за хеликоптер, пуњење резервоара, авионско уље итд.

Инаце, апликације за куповину хеликоптера обицно се јављају телефоном, а рјее људи остављају захтев путем обрасца на сајту.

Даћу пример једног од дијалога менаџера компаније Хелицо Гроуп са клијентом који је одлучио да купи хеликоптер:

  • Консолидовани детаљни извештај о саобраћају, каналима и траговима се још увек може видети овде.

Погледајте видео: Technology Stacks - Computer Science for Business Leaders 2016 (Април 2020).

Loading...

Оставите Коментар