Како се возити за себе: научите писати у име циљне публике

О човеку може много рећи ако анализира свој говор. Колико је он стар, какав је он спол, колико је образован, којој друштвеној групи припада. Имитирај туђи говор је веома тешко. Према томе, текстови које писци писама у живо говореном језику клијента обично изгледају изненађујуће нетачно.

Нешто као ово:

Не верујем!

Текст имитира спонтани разговор двије младе дјевојке, али се испоставља неувјерљиво. Живи људи не говоре тако.

Одакле долази овај неприкладни ентузијазам за заједницу на друштвеној мрежи? Не живе у КСКСИ веку? Немају "Иандек"? И зашто једна дјевојка тако лако призна да завиди љепоти другог? Вов, какав одраз. Људима је лакше да се задаве у живот него да признају своју завист.

Хајде да смислимо како да то урадимо како треба.

Зашто имитирају нечији говор?

То даје речи тежину и помаже да се уклони баријера неповерења. Људима је пријатно да знају да им робу нуди особа која размишља са њима на истом таласу и улази у њихов чопор.

За просјечну особу, на примјер, ријечи "парсирање", "циљање", "контролна листа" и "продајни лијевак" су нејасне бесмислице. За маркетер - маркер да особа разумије стварности нашег рада. А у њега ће бити више поверења него код почетника који не зна ни елементарне термине.

Управо исти маркери су у другим друштвеним групама.

То је опасност: ако се терминологија користи погрешно, не издржи интонацију, и уопште није уверљива, онда ће се варалица пробити у вас и техника ће радити негативно.

Метод користимо када:

  • Пишемо оглашавање за друштвене мреже од прве особе;
  • комуницирају са публиком на форумима;
  • води блог у име корисника производа
  • имитирају имагинарну ситуацију у тексту.

Такође, рецепција је погодна:

  • Када ваша публика - представници субкултуре са својим језиком и традицијом. На пример: тинејџери, фанови репа, маме, бизнисмени, феминисткиње итд.
  • Када је учешће странаца потпуно неприкладно. Мушкарци не могу писати о интимним процедурама жена (са изузетком доктора: они су асексуални, због своје професије). Представник друге деноминације не може писати о религијским обредима.
  • Када се текст на сајту пише не у име компаније, већ о одређеној особи (на пример, на сајту слободњака).

Процес се састоји од три дијела.

  1. Прикупљамо портрет циљне публике.
  2. Прикупљамо информације о њеном језику.
  3. Размишљамо о аргументу.

Карактер портрета

Морамо да знамо следеће о особи у чије име пишемо:

  • пол и старост
  • ниво образовања
  • врста активности
  • хобије,
  • кључне вредности.

Рецимо да продајемо производе за бебе. Наш типични клијент је Анна, жена од 25 година, мајка четворомесечне бебе, на породиљском одсуству, са просечним примањима, има високо образовање. Активни је корисник друштвених мрежа. Њен главни интерес је дете, његово здравље, развој и благостање. Бави се рукотворством, вјерује у мишљење других мумија, али сумња у оглашавање.

Прикупљање информација о језику публике

Да бисте сазнали како ваша публика изражава ваше мисли, најлакше је отићи и погледати мјеста у којима живи: на веб страницама, форумима и групама у друштвеним мрежама.

Које информације нас занимају:

  • сленг, специфични изрази;
  • апеловати на публику ("девојке", "ребз", "драги чланови форума", "ко је жив?", итд.) и начин међусобног комуницирања ("на вас" или "на вас", поштовања, каустика, меке, тврде итд.);
  • емоционалност, емотикони, динамика говора, број интерјекција;
  • другар, домаће псовке;

Највјеројатније, Анна проводи пуно времена на форумима у друштву других мама. Да бих прикупио карактеристике свог језика, анализирао сам неколико стотина порука са сајтова БабиБлог и Баби.ру, као и из заједнице "Оверхеард би Момс" и из ВКонтакте. Неколико локација, јер њихова унутрашња правила могу нарушити чистоћу студије. На једном форуму забрањују парити, с друге допуштено. На једном месту је уобичајено да се тако нешто каже о неком питању, ас друге стране. Стога је боље прикупити информације са неколико локација.

Прикупљамо податке на листи.

  • Сланг Користите љубазне изразе. Да једем, децу, папу, супу. Они наводе старост детета тачно по месецу: 1.6 (уместо једне и по године), две и осам година. Они имају тенденцију да користе заменицу „ми“ када је реч о детету („ми већ ходамо“, „ми већ сами себе једемо“). Штавише, сленг се појављује само када говоре о деци. Када говоримо о другим темама, говор бебе се губи из говора.
  • Жалба. Најчешће, "девојке", понекад "маме". Они комуницирају једни с другима само на "ви" и врло поштено.
  • Говор је прилично емоционалан, али емотикони се не злоупотребљавају, најчешће се стављају три заграде. Често користите више знакова интерпункције: "!!!", "???"
  • Мат се уопште не користи. Домаће псовке су понекад, али веома ретке.

Ми бирамо аргументе

О начину прикупљања информација о интересима публике и проналажењу аргумената за продају чланака, написано више од стотину књига и чланака. Нећу понављати. Могу само да кажем да морамо да разумемо о чему брине клијент и на шта апсолутно не обраћа пажњу.

Успут, да бисте прикупили информације о потребама клијената, можете користити рецензентске локације као што су ИРецомменд.ру или Отзовик, али да бисте прикупили информације о језику публике - то је немогуће.

Чињеница је да када људи седну за компјутер са намером да напишу корисну и информативну рецензију о неком производу, нешто у њиховој глави је преписано и природна интонација се потпуно губи. Као резултат тога, рецензије на веб страницама изгледају као да су написане од стране ангажованих цопивритера.

Претпоставимо да Ана покупи млечну смешу. Шта је највише брине?

  • Цомпоситион. У мешавини не жели палмино уље, ГМО и конзервансе. Искусне маме поуздано говоре о односу протеина и казеина у композицији, али ово је највиши аеробат. Наша хероина то не може.
  • Здравље бебе. Ана жели да дете има нормалну столицу, да нема колике и повраћање. Треба приметити да је бескрајна дискусија о физиолошким манифестацијама још једна карактеристична карактеристика говора мајки.
  • Конзистенција смеше, њена способност да се разведе без грудица.

На шта Анна не обраћа пажњу? На паковању, на пример. Иако неке маме кажу да је смеша у лименкама скупља. Али то нису информације које треба да се пријаве у оглашавању.

То јест, ако Ана почне да пише у тексту да се смеша продаје у иновативној хигроскопној амбалажи, то ће бити фијаско. Док је паковање у реду, она уопште не обраћа пажњу на то.

Текст Анне ће изгледати овако.

"Ми смо стари 4,5 месеца. У ИВ-у од рођења. Ми једемо мешавину" Кид ". То ми се јако свиђа. Нема алергије, стомак не боли, готово не пљује. да је смеша разблажена без грудви. Ако сте заинтересовани, идите у моју радњу, ставио сам неколико лименки за продају. "

Корисни савети

Гендер воцабулари

Напомињемо да на руском језику постоје изрази које користе само мушкарци или само жене. На пример, жене не користе апел "драге даме". Мушкарци се не односе један на другог "момци". Имајте то на уму ако пишете за другу родну публику.

Писменост

Немојте правити грешке да бисте дали текст човечанства. Људи пишу без грешака, а текстови су прилично живахни и увјерљиви. Боље је избегавати сложене синтактичке конструкције са колонима и цртама. Исто важи и за дуга или енглеска имена производа.

Претеран ентузијазам

Људи могу бити одушевљени било каквом куповином или услугом, али само ако је то нешто револуционарно или супер-корисно. У нормалним случајевима претјерано уживање изгледа неувјерљиво. Најбоље је потпуно одустати од вредносних судова у тексту.

Екцусес

"Пријатељ је препоручио овај сајт," "случајно купио овај производ," "деца су представила поклон бон", итд. Ово су додатне информације. Нема потребе да сами створите алиби - нико вас још не сумња.

Коначно: колико је ово етично?

Тешко је рећи. Колико је етички на продавцу у продавници ван мреже да одмах огледа купца, прилагођавајући се његовом говору и начину понашања?

А ако изумимо компаније са мисијом, вредностима и корпоративним идентитетом, шта нас спречава да измислимо особу? Објашњење: Компанија је унос у регистар и велика округла печат. Све остало су измислили трговци, дизајнери и директори који раде у њему.

Чини ми се да руб етике лежи између продавца и купца. Могуће је измислити продавца који сам користи свој производ, тестира га и препоручује купцима. Ово је нормална маркетиншка техника. Било је неетично измислити једноставног купца који је искористио производ и наводно је незаинтересирано написао рецензију о њему. Ово ће бити бесрамна лаж.

Погледајте видео: SHARE THIS!!! This video is blocked in almost every country 2018 2019 What Just Happened YouTu (Март 2020).

Loading...

Оставите Коментар