Како написати случај и никога не спавати: алгоритам и начине за побољшање најсушније приче

Случајеви никада неће изгубити популарност. Чак и суочавајући се са све већим шоком садржаја, шпијунирање је увијек занимљиво. Много занимљивије од читања још једне збирке услуга или књига. Али писање случајева је задатак. Не желим то да радим, јер је све већ почело да се окреће, или обрнуто - умрло је. А понекад је тривијално да немате жељу да "засијате" темеље. Хајде да покушамо да утврдимо да ли је лако написати јасан случај и како то урадити боље.

Зашто написати случај, чак и ако не желите

Логика сугерише, а Институт за маркетинг садржаја доказује да случајеви функционишу. У глобалној студији за 2016. годину, 65% маркетиншких компанија их је назвало ефикасним, а 82% анкетираних стручњака сматрало је да је објављивање случајева главна маркетиншка тактика за Б2Б тржиште. Таква очекивања не изгледају превисока, јер објављени случајеви пружају стварне користи:

  1. Убедите потенцијалног клијента стручњаку. Ово је најбољи друштвени доказ да решавате проблеме који су наведени у случају.
  2. Они помажу да се покаже вредност услуге која се не може дотакнути. На пример, развој слогана, привлачење вођа, маркетиншка анализа или ревизија локације - све су то радови који изгледају безначајно у очима неприпремљеног купца. Али ако детаљно опишете фазе и број запослених, лакше ћете оправдати цену.
  3. Људи желе да поделе случајеве. Они су добро распоређени по групама у контексту недостатка нормалних садржаја ауторских права. Корисници активно воле будућност. На доњој илустрацији - укупан однос шераса једног од случајева у групи "Интернет маркетинг". 24 од 41 подељених - група трећих страна са својом публиком. Лакше је од прављења сопственог садржаја.

Када може и треба да напише случај

Изгледа да се не дешава ништа вриједно објављивања. Радимо лукаво, покрећемо неке надоградње, проналазимо клијенте и закључујемо уговоре, проучавамо и побољшавамо резултате рада, полако растемо суму нето профита и смањујемо трошкове воде. И случајеви - потребно је окренути планине. Освојио је Румјанцева како да се пробије у такмичарску нишу и све тамо да се распрши. Ми нисмо такви.

Али ти не! Ово је пријевара и велика очекивања. Конференције на нивоу случаја "Финд Иоур Траффиц" и РЦМ су суштина знања, али ваше искуство ће некоме изгледати недостижно. И они могу и треба да деле.

Случајеви могу и требају бити написани ако:

  1. Имам скуп уговор. Није само пао на тебе. Оглашавање, услуге промоције, рад у преговорима, прави аргументи и тражење болних бодова за клијенте - све то је интересантно вашем читаоцу, који то жели.
  2. Направио је зараду више него обично. Анализирано зашто се то догодило. Које акције су предузете. Ако су сезонски или случајни фактори одиграли улогу, они су размишљали како ће следећи пут користити ову полугу да удвоструче ефекат.
  3. Јефтино су купце довели до купца или ријешили свакодневни задатак на не-тривијалан начин.
  4. Лоше је сјебано. Приче о неуспехима су чак и више од срећних срећних завршетака. Овде је, на пример, случај о томе како царски теписи нису куповали у Рјазану. Или зашто морате прво размишљати и видјети коријен проблема. Они који су превише лењи да читају, суштина је кратка - производ је већ био бољи и јефтинији на тржишту, од чега је неуспех. На ову тему, следећи екран.
  1. Отворио је нови начин рада - смањио трошкове, покренуо нову технологију, уочио грешке у старим пословним процесима и исправио их. Први резултати, предвиђања за будућност.
  2. Објављено је ажурирање услуге, услуге или производа - описујемо зашто смо то учинили, чему се надамо и како ће сада радити. Ако нема резултата, онда окрените случај изнутра и пишите о томе који су резултати, шта није одговарало и зашто би ажурирање требало да промени све.
  3. Када је успела да преокрене идеју о нечему. На пример, ако сте успели да покренете цоол друштвене програме користећи дигиталне алате или промовишете групу ВКонтакте у једном од стамбених канцеларија у Краснодару. Или развити апликацију водича за трудноћу.

Када је боље не радити ништа:

  1. Када се већи део посла не заснива на професионализму и унбаналним решењима, већ на ковертама и позивима правој особи. Али ако сте успели да избаците неопходан закључак или потпис од званичника без веза, можете добити и одличан случај.
  2. Ако радите као извођач и клијент против откривања информација.
  3. Ако сте подуговарач и под резултатима вашег рада ваше име се није расправљало.

Како написати случај? Где почети?

Случај је ваша реклама, па је боље да га напишете у складу са принципима оглашавања. Титле селлинг. Универзална формула - користи кроз комплексност. Да ли се ваш рад чита зависи од првог параграфа - уводног увода. Његов задатак је да објасни о чему они причају, шта су радили, које тешкоће су решили и колико новца су потрошили. Све мора стати у неколико реченица.

Обратите пажњу на изјаву у следећем саопштењу, "ово није тест, већ права кампања која траје 8 месеци". Он квалитативно разликује приручник од осталих.

Основни подаци. Штета је прочитати неколико страница текста како би се осигурало да се случај не може примијенити на ваше пословање. Буџет за рад, полазиште, околности, компетентност и величина тима, рок - све то је важно ако пишете / снимите / нацртате у сврху добробити, а не због виртуелног аплауза.

У овој најави постоји резултат, али нема изворних података. У самом случају, почетни подаци се појављују тек након друге странице текста у фази када је опис посла у току. Случај тога није постао неуспјех, али је за публику могао бити бољи и јаснији.

И овде са изворним подацима све је у реду и одмах је јасно ко ће имати користи од таквог водича.

Ако прикажемо структуру случаја, оптималан и очекивани изглед изгледа овако.

Структура је ретко другачија. Да би вам било лакше, поставите себи питања пре почетка рада. Моја листа, једном везана геектимовима и модификована, изгледа овако:

  1. Ко је клијент? Каква врста компаније?
  2. Која је мисија пројекта - коме је то потребно?
  3. Како је све било раније?
  4. Шта није одговарало?
  5. Има ли нечег необичног у задатку?
  6. Постоје ли ограничења на пројекат - новац, вријеме, особље, закони?
  7. Да ли је све било стандардно или развити индивидуално решење?
  8. Тим који је радио на пројекту?
  9. Какве сте потешкоће очекивали? Шта се десило?
  10. Колико је клијент ушао у пројекат?
  11. Који алати привлаче? Шта је од њих њихов посао који је позајмио?
  12. Шта је уопште било тешко, или се свака секунда може носити?
  13. Како изгледа резултат?
  14. Да ли је то добро или лоше?
  15. Шта каже купац?
  16. Већ радите или сте само схватили како то да урадите?
  17. Шта се тачно променило?
  18. И шта би се десило ако ништа не урадиш?
  19. А ако није успело? Како сте знали шта се догађа?
  20. Колико кошта рад?
  21. Брзо се носио?
  22. Шта је требало урадити другачије?
  23. Ко и како могу користити резултате?

Одговорите на питања, слиједите једноставну логику и не измишљате ништа. Иако можете замислити како да побољшате секвенцу, коју користе сви.

Како могу да побољшам случај?

Случај је прича од почетка. Прича о успјеху или неуспјеху није важна. Дакле, елементи приповиједања требали би бити да се прича не претвори у гомилу таблица и дијаграма. Које год благо се складишти, биће досадно разумјети. Додај околобисових боје, унесите лик у причи и зачинити емоцијама. Ако испричате причу, причате о клијенту, о његовим осећањима, када се он бацио, покушавајући да исправи ситуацију. Опишите цео пут суђења и грешке. Сид Смитх чак саветује да узмемо класичан мит или блоцкбустер као основу:

Ако говорите о напретку и позитивном исходу у случају, контактирајте публику и остварите успјех. Читалац мора да верује да ће и он то моћи да уради, или да ћете организовати исти успех за његов пројекат. Ако говорите о негативним искуствима, боље је да избегавате да се окренете читаоцу. Разумели смо како да поправимо дрва за огрев, схватили смо како да га поправимо, и никада више нећемо дозволити, и такав исход вас никада неће дотаћи.

Покажите тиму, опишите ко је одговоран за шта и за време рада. Користите сведочења директно у случају. Залијепите их у раван говор и истакните у боји, фонту, величини. Изгледа да је случај испричао сам срећни купац. Још један снажан друштвени доказ. И савет - уредите коментаре тако да изгледају складно, али никада не лажу.

Користите снимке екрана и фотографије процеса. Снимите праве фотографије током браинсторминга и радних дискусија, снимите фотографију са клијентом на састанку, учините причу мање апстрактном. Али запамтите - сцреенсхот без објашњења не ради. Мора постојати легенда или детаљно објашњење за шта је овај графикон. Ево доброг примера како, иако укратко, али прилично живо и јасно, момци говоре како су опрали мост у комплексу Москве. Сама идеја привлачи пажњу.

Оптимална дужина. Контроверзно питање. Логично је вјеровати да ће, ако читатељ брзо не може процијенити садржај, отићи. Али лично, моје мишљење, детаљнији случај, то боље. На крају, за ово смо посебно нагласили значај најава и јасно означили почетне податке у случају, тако да корисник може унапријед да процијени да ли су те 5 странице протеклог времена вриједне. Исти став подржава и Неил Пател.

Немојте се ослањати на бројеве. За корисника је често важније сазнати коначни резултат. На пример, повећали сте саобраћај на сајту или смањили цену водова. Али какав је резултат? Фотографија купца на новом снежно-бијелом чамцу или видео са редом у дућан ће дјеловати јачи од екрана из рекламног кабинета.

Шта је још важно запамтити?

  1. Случајеви могу и требају бити креирани за одређене групе циљне публике.
  2. Сваки пословни процес је погодан за случај - није потребно чекати јединствени догађај.
  3. Добар случај је прича, а не сухи табуларни извјештај.
  4. Што је више слика, то боље, али било коју фотографију и график треба објаснити.
  5. Случај треба да одговори на потенцијална питања читатеља. Листа је универзална, али је боље да их припремите унапред.
  6. Случај је рекламни текст, и стога се не може занемарити заглављивање и снажан први пасус-најава.
  7. Случајеви - вин-вин верзија садржаја.

Погледајте видео: Джентльмены удачи комедия, реж. Александр Серый, 1971 г. (Април 2020).

Loading...

Оставите Коментар