10 садржаја маркетинг садржаја

Појам "садржајни маркетинг" појавио се недавно. У иностранству о томе су почели масовно говорити тек 2009. године, иако је - разумљиво - садржајни маркетинг активно кориштен од почетка кориштења Интернета као главног канала за добивање корисника. Овај концепт је дошао у Русију негдје почетком 2011. године. Међутим, сви знамо да је садржајни маркетинг у Русији рођен много раније. Маркетинг садржаја је укључен чак иу пред-дигиталној ери. Не тако давно, посебно за Цосса.ру, креирали смо материјал „Како зарадити 87 милиона долара захваљујући садржајном маркетингу?“, У којем су као примјер навели случај кориштења садржаја маркетинга у ери када је такав канал комуникације као што је Интернет само сан.

Маркетинг садржаја у форми коју ми познајемо (а то, прије свега, приступ корпоративном сајту, као и медијима), је, генерално, створен пред нашим очима. Можете повећати степен патоса и рећи да је историја створена пред нашим очима. И то неће бити тако велико претеривање, само погледајте како страни стручњаци третирају маркетинг садржаја. На пример, Сетх Годин, аутор пословне љубичице најпродаванији Пурпле Цов, је изразито лаконски: "Цонтент маркетинг је једини маркетинг који смо оставили."

Међутим, упркос чињеници да се историја садржаја маркетинга ствара пред нашим очима, неки подаци су већ акумулирани - и ми, овде у Русији, и наши колеге у иностранству - тако да можемо извући неке закључке. Ови закључци ће бити посвећени овом чланку. Идемо!

1. Неће бити лаких начина.

Без обзира шта неко каже, нема лакших начина на интернету. Ово се у потпуности односи на имплементацију ваше маркетиншке стратегије. Многи трговци траже савршен сет алата и лаких канала за дистрибуцију садржаја. Али они једноставно не постоје. Радили смо са многим брендовима (малим и великим) и схватили да само једна ствар увек остаје иста: сваки садржајни маркетиншки план који смо развили није био као ни један други. Зашто? Све је врло једноставно: приликом имплементације садржаја-маркетиншке стратегије, користите одређене методе пружања информација, достигнете одређени ниво задовољења информационих потреба клијената и имате своју корпоративну историју. Комбинација ова три елемента не може се копирати. Зато је резултат рада увијек тако различит и јединствен.

Такмичари могу да копирају све што сте урадили: цене, производе, сајтове где их промовишете - али никада не могу да копирају ваш стил комуникације са клијентима.

2. Можете играти одбрану или напад

У фудбалу, као иу многим другим спортовима, постоје две главне тактике: када се играчи фокусирају на напад или одбрану. Обе стратегије су подједнако ефикасне и могу се користити у пословању.

Одличан пример напада је оснивање Института за маркетинг садржаја. Године 2007. основана је и почела досљедно и систематски промовирати појам "садржајни маркетинг", као да се користио много година раније. Храброст и посвећеност оснивача, заједно са пажљивим планирањем, имплементацијом многих стратегија и великим бројем среће, довели су до тога да је пројекат био успешан, а термин “садржајни маркетинг” постао је главни у свом пољу. (Успут, мало раније, ХубСпот је учинио исто са термином "улазни маркетинг", који такође добија на замаху у маркетиншком универзуму).

А сада пример успешне одбране. Јесте ли чули за социјалног испитивача медија? Дакле, када је покренута 2009. године, многи су вјеровали да касни на забаву дуго времена ... Било је много сличних сајтова који су покушавали да "прождере" конкурента. Морао сам се бранити. Ослањајући се на талас друштвених медија и имплементирајући стратегију маркетинга садржаја за 5+, њени оснивачи су били у могућности да ураде немогуће - претварају своје веб странице у једну од најпосећенијих Б2Б маркетиншких компанија широм света.

3. Маркетинг садржаја - Велики еквилајзер

"Давид вс. Голиатх" - овај принцип се односи и на маркетинг садржаја и то је: велики буџети не превладавају увијек. У стварности, мали играчи имају већу вероватноћу да буду први јер су агилнији и бржи од својих већих противника. Да бисте спровели успешну стратегију маркетинга садржаја, ваш буџет за оглашавање није апсолутна предност. Ми знамо примере када су огромни буџети за садржајни маркетинг готово изгубљени, и - обрнуто - промоција са малим буџетом је била ефикасна.

На основу нашег искуства, можемо да спроведемо и неколико примера, када су у почетку, генерално гледано, мале фирме постале лидери у својим индустријама само због ефективног садржаја-маркетинг развоја сајтова. То су компаније као што су: БитеЕрг (тржишни лидер у производњи камера за видео надзор, највећи добављач дигиталних видео рекордера за системе видео надзора), Вика (највећи руски произвођач комерцијалног намјештаја), цијели свијет (изворно мала Подолска фабрика за производњу нетканих пунила, сада је један од лидера индустрија, напредује у стопи раста главног и, у ствари, већ јединог конкурента).

4. Не морате да користите све канале комуникације.

Не поричемо да је у многим случајевима исправније користити неколико канала комуникације. На пример, објављивање серије јединствених вебинара, чување занимљивог блога и објављивање модерних аудио подцаста. Али постоји још један начин - да се концентришемо на један канал и на крају да га доминирамо. Нека то буде убојита серија подцаста или цоол дистрибуција е-поште на ту тему. Или ће можда ваш редовни блог бити ваше главно оружје. Ко зна

Морате запамтити једно важно правило: не морате бити активни сваки канал. Боље је да се фокусирамо на једну ствар - али да постанемо у њој, у ствари, "чудовиште нивоа".

5. Претплатници - ваш кључ успеха.

Многи оглашивачи садржаја жале што су се тако касно усредоточили на привлачење е-маил претплатника. Чак и стручњаци Института за садржајни маркетинг признају: „Године експериментисања су нам омогућиле да коначно пронађемо нашу срећну карту - у виду дистрибуције електронске поште. Разумели смо две важне ствари. Прво, чим посетилац постане претплатник, он почиње да се понаша сасвим другачије (више О томе можете прочитати у једном од наших емаил маркетинг чланака.) Други је да је креирање садржаја за тренутну продају погрешна политика. Претварање садржаја у још више садржаја је најбољи начин за успех (бар за нас ) ".

6. Што је ужа ниша, то боље

Маркетинг садржаја доноси боље резултате када циљате врло специфичну групу људи са врло специфичном причом. Што је ужа област у којој се развијате, то боље. Прије него што одаберете, поставите себи сљедеће питање: "У којем подручју можете постати свјетски стручњак?" Ако можете навести најмање 5 организација или људи који већ дуго времена успјешно дјелују у овој области, можда ћете хтјети испричати потпуно другачију причу умјесто да понављате исту ствар, али другим ријечима.

Као илустрацију можемо дати свој примјер. Почели смо да функционишемо као интернетска агенција специјализована за привлачење саобраћаја прилично касно. Тада је на тржишту доминирале СЕО компаније. Покушај да се такмичи са њима у једној ниши више није био могућ. И скоро смо одмах напустили начин рада са плаћањем позиција које су биле доминантне у тим данима. Прошли смо кроз промоцију саобраћаја, а на крају смо дошли и до садржаја маркетинга (од краја 2011. почели смо пружати садржајни маркетинг као посебну услугу). Не можемо рећи да је то била грешка - напротив! Ми смо заправо радили кроз прилично уску тему. Многи су то вјеровали узалуд. Стечено искуство, постројило пословне процесе. У 2012. години, ова година је већ донијела опипљив резултат. И у 2013. можемо се с правом назвати лидерима маркетинга садржаја у рунету, и нећемо дати ово право никоме без борбе.

7. Јавне представе обожавају пламен

Јавни наступ се готово увек превиђа када се имплементира стратегија садржаја. И веома узалуд. На крају крајева, имати убедљивог говорника који дели инспиративне приче о вашем бренду је моћно оружје. Погледајте највеће креаторе садржаја као што су САП, Аппле, Крафт, Цисцо Системс. Свака од ових организација има људе који причају своје приче. Зашто не бисте користили овај одличан медиј за ширење информација?

Погледајте своје запослене. Међу њима су вероватно добри говорници. Припремите их за јавни наступ, дајте пар корисних савета и проверите да ли сте прочитали овај чланак да би знали шта ће. Након тога можете почети тражити прикладне догађаје вашег субјекта. И запамтите: испрва ће бити тешко (можда врло тешко), али с временом ће се пламен ваше популарности разбуктати тако да га ништа неће угасити.

8. Уз добру стратегију и море до колена

Статистике показују да међу маркетерима само 10% озбиљно развија и поправља своју стратегију маркетинга садржаја на папиру. А онда питамо: Зашто на интернету има толико ужасних садржаја? То је једноставно: маркетери попуњавају канале својим "смећем" у одсуству јасног разумевања зашто је то неопходно.

Ако развијате стратегију маркетинга садржаја, размислите о томе како се она уклапа у ваш маркетиншки план. Само на тај начин ћете моћи да крочите на пут до успеха, док ће сви остали наставити да лутају шумом.

9. Координација је кључна

Речено је неколико речи о важности координације акција између запослених у компанији. Дакле, дајмо вам само један пример живота.

У једној туристичкој компанији запошљава се менаџер за е-маил маркетинг. Она је одговорна за невслеттер, и такође креира садржај за блог и друштвене медије. Огроман слој рада лежи на њеним раменима, али квалитет у већини случајева оставља много да се пожели. Зашто? Зато што није конфигурисана шема интеракције са другим запосленима и одељењима која могу да читају и прегледају материјале које је створио.

Нажалост, овај немар се налази у већини организација. Крајње је вријеме да схватимо да су интеракција и координација кључни фактори. И без обзира на то како ће то бити учињено: кроз седмичне састанке са менаџерима или уз помоћ разних услуга (Битрик24, Мегалпан, итд.). Пронађите оно што вам највише одговара и увидјет ћете да ће правилна координација активности уштедјети много времена и ресурса.

10. Маркетинг садржаја није дјелотворан у изолацији.

Многи људи верују да су садржајни маркетинг и друге маркетиншке технике (на пример, директно оглашавање - баннер, контекстуално) апсолутно некомпатибилне. Ово је врло уобичајено и погрешно мишљење. У ствари, то је управо супротно. Ако користите маркетинг садржаја са другим каналима да бисте привукли саобраћај, можете добити много боље резултате него ако сте их користили одвојено. Овде ефекат синергије постаје очигледно видљив.

Маркетинг садржаја је као зачин: чини све ваше маркетиншке специјалности много укуснијим.

Све ове лекције смо научили, како кажу, на "сопственој кожи". Научи их, вјеруј ми - уштеди и буџет и вријеме.

Погледајте видео: Kreiranje sadržaja Content Marketing - Dimitrije Ostojić (Јануар 2020).

Loading...

Оставите Коментар