Питајте корисника: преглед услуге Аскусерс

Да би се успешно развио сајт, маркетер треба да буде у стању да га посматра са стране. Ово вам омогућава да критички процените ресурс, приметите и елиминишете грешке, пронађете начине да побољшате ефикасност. Проблем је у томе што особа не може увијек објективно процијенити производ свог рада. Излаз из ситуације може бити коришћењем сервиса за обављање ревизије локација Аскусерс. Детаљан преглед ове платформе можете наћи у наставку.

Шта може Аскусерс? Опште информације о услузи

Аскусерс је услуга за тестирање и повећање ефикасности сајтова уз помоћ процјенитеља или стварних корисника. За кога ради игралиште? Као прво, то су власници сајтова и менаџери онлине пројеката. Они могу користити резултате теста да би исправили грешке, повећали употребљивост и развили функционалност.

Друга група корисника је интернет маркетер који промовише пројекте клијената. Уз помоћ Аскусера, агенција или веб студио добија вриједне податке од циљне публике пројекта. Ове информације се користе за побољшање резултата промоције.

Трећа група су сви корисници интернета који желе да зарађују. Свака пристојна и одговорна особа која има жељу и способност за рад, приступ интернету и столни рачунар који ради под оперативним системом Виндовс може бити процјенитељ. Не морате да разумете интернет маркетинг или имате техничко знање да радите као процењивач. Власници сајтова су заинтересовани за стварне утиске о ресурсима представника различитих циљних група.

Уз помоћ Аскусера, власници сајтова и професионални трговци проналазе интернет кориснике спремне да тестирају ресурсе и поделе своје утиске. Провјера се врши према алгоритму који је предложио купац: процјенитељи посјећују одабране дијелове локације, обављају радње које одреди маркетер, оцјењују локацију према договореним критеријима.

Процјенитељи проводе тестирање користећи програм који их усмјерава, поправља извршење сваког тестног корака и снима видео снимке корисника. У процесу рада корисник одговара на питања задатка. Одговоре процјенитеља и видеа његових радњи систем саставља у извјештају који корисник добије.

Услуга Аскусерс пружа власницима и маркетерима следеће погодности:

  • Способност укључивања непристрасних корисника у провјеру локације. Независни проценитељи помажу да се сајт сагледа са стране. Они објективно процењују функционалност и употребљивост, указују на уска грла УКС-а, нуде начине за побољшање и развој ресурса.
  • Гарантовано истраживање и његов висок квалитет. Администрација Аскусери бирају процјенитеље. Ваш сајт ће бити тестиран од стране правих, одраслих, одговорних корисника. Осим тога, можете бирати инспекторе према професионалним, демографским, социо-психолошким и другим критеријима. Ово вам омогућава да користите технику корисника током тестирања локације.
  • Значајни извештаји са заиста важним информацијама. Све завршене задатке провјеравају модератори. Ако је потребно, они траже од процењивача да појасни или допуни извештај. На захтев клијента, продавци Аскусерс формирају збирни извештај и интерпретирају га.
  • Једноставна организација и сигурно истраживање. Теоретски се процјенитељи могу ангажирати на размјени слободних новинара или чак у друштвеним мрежама. У овом случају, клијент ће се суочити са различитим организацијским проблемима. Аскусерс је сигурна платформа са доказаним алгоритмима за наручивање и тестирање.
  • Способност да се за процену е-цоммерце пројеката користи технологија тајног купца. Проценитељ иде од избора производа до посла. Захваљујући томе, трговци добијају вриједне информације о лијевку за продају. Напомињемо да је услуга "Мистери Схоппинг" од почетка јуна 2016. у фази покретања.

Тестирање сајтова који користе Аскусерс сајт је пример људског маркетинга. Према резултатима провјера, власници добијају информације које се могу користити за побољшање веб страница без манипулације проблемом, варања понашања и других нездравих тактика.

Успут, за разлику од такозваних услуга за побољшање бихевиоралних фактора, за чију употребу претраживачи с правом кажњавају веб странице, Аскусерс са апсолутном гаранцијом односи се на бијеле алате. Према ријечима менаџера пројекта, Дениса Наризхнија, платформа не дозвољава аутоматизирање корисничких акција, то јест, слање десетака или стотина посјетитеља на одређене странице и тражење извођења предложака.
Уместо тога, теоретски се то може урадити. Али такве акције се могу упоредити са забијањем микроскопа са ноктима: рад оцењивача је скупљи од пени аутоматских акција ученика и ботова из манипулативних услуга као што је Усератор.

Како побољшати сајт користећи Аскусерс? О овоме следеће.

Интерфаце корисничког рачуна

Након регистрације, која траје неколико минута, улазите на свој лични рачун. Главни мени на врху странице садржи информације о статусу рачуна и везе ка одељцима за управљање налогом.

Почните да радите са услугом попуњавањем профила. Да бисте то урадили, изаберите одговарајући таб. Унесите своје личне податке и поставите логотип своје компаније. Ово је посебно важно за агенције које истражују клијенте. Ваш лого агенције ће бити приказан у збирним извјештајима. Ако то не наведете, извјештаји ће бити означени логом услуге Аскусерс.

У одељку "Профил" постоји линк за упућивање, помоћу којег можете привући кориснике на услугу. За ово, АскУсерс нуди провизију.

На картици ФАК наћи ћете одговоре на често постављана питања о услузи, као и видео туторијал о употреби пет радних задатака за оцењиваче. Картице "Финансије" и "Техничка подршка" садрже релевантне податке и функционалност. На картици Вхите / Блацк Листс (Бијеле / ​​црне листе) појавит ће се одговарајуће листе процјенитеља.

Главна радна картица вашег личног налога је Моје задатке. У блоку "Креирај нови задатак" можете поставити и покренути студију. Можете изабрати једну од две опције: користите стандардну стопу или сами организујте питања. Потоњи је погодан за искусне трговце који знају како да истражују тржиште.

Блок "Моји задаци" приказује листу тренутних и завршених студија. На картици се налази и видео инструкција о креирању задатака, листа препорука и случајева.

Након упознавања са интерфејсом вашег личног рачуна, можете организовати нову студију.

Како организовати студију користећи стандардне стопе

На картици "Моји задаци" у вашем личном налогу кликните на дугме "Изабери цену". Користећи стандардну цену, Аскусерс маркетери ће припремити и спровести истраживање на вашем сајту. Такође, стручњаци ће обрадити податке и генерисати извештај.

Све стандардне стопе пружају приступ истом сету услуга. Да бисте се упознали са њим, проширите мени „Шта је укључено“ на страници за избор.

Укратко: свака стандардна тарифа укључује припрему, спровођење и анализу студије од стране сервисних стручњака. Према резултатима задатка, добићете детаљан извештај и видео снимак са екрана процењивача.

Накнаде се разликују у броју процјенитеља који тестирају ваш сајт. На пример, ако изаберете препоручену "Оптималну" тарифу, 15 људи ће проучити ресурс.

Можете бирати сопствене истраживачке задатке. Да бисте то урадили, проверите одговарајуће опције у пољу "Задаци". На пример, ако означите "Онлине куповина", процењивачи ће ценити процес одабира производа или услуге, обраду и плаћање поруџбине на вашем сајту.

Шта добијате одабиром ове или оне услуге? Као што је горе наведено, као део услуге онлине куповине, процењивачи ће покушати да купе нешто на вашем сајту. У извештају ће поделити утиске, указати на грешке и недостатке. Након обраде података, добит ћете сажетак информација који изгледа овако:

Извјештај садржи и одговоре процјенитеља, које пишу у процесу тестирања ресурса.

Као део услуге "Поређење са конкурентима", процењивачи ће самостално пронаћи ресурсе конкурената и упоредити ваш сајт са њима. Посебно ће покушати да пронађу разлоге који би их натерали да изаберу своје колеге на тржишту када траже продавца или партнера. У извјештају ћете добити сажетак информација и оригинале одговора процјенитеља.

Као део услуге процене поверења, процењивачи процењују факторе који утичу на поверење корисника или неповерење према локацији. Према резултатима студије добијате сажетак најважнијих елемената и грешака, као и коментаре рецензената.

Као дио услуге "Евалуација УТП-а", процјенитељи проучавају комерцијалну привлачност вашег приједлога. Према резултатима теста сазнат ћете да ли потенцијални купци сматрају ваш производ релевантним, његову цијену, начин презентирања информација о производу или услузи. Ово је веома важна студија за младе пројекте и за продавце комплексних производа. Фрагмент извештаја може се наћи на слици.

Услуга "Вредновање погодности интерфејса" решава одговарајући проблем. На пример, можете замолити процењиваче да процене регистрационе и наруџбенице, меније, систем коментара, онлајн ћаскање и тако даље. На илустрацији се налази фрагмент извештаја о резултатима проучавања интерфејса локације.

Коначну цену истраживања можете утврдити у оквиру стандардне тарифе. Да бисте то урадили, само изаберите изабрани задатак.

Након одабира тарифе, систем ће вас преусмјерити на страницу "Додатне информације". Овде треба да опишете циљну публику пројекта или да пружите Аскусер-у приступ госту на вашем Гоогле Аналитицс налогу или Иандек.Метрици. Сајт гарантује сигурност података.

Да бисте обезбедили приступ аналитичким услугама, користите одговарајуће тастере. Можете описати публику у "Коментар за модератора". Након уноса података, кликните на "Иди на плаћање".

Свој рачун можете допунити банковном картицом, путем система електронског плаћања и путем система интернет банкарства Алфа-цлицк и Сбербанк Он @ ин.

Како сами припремити студију

Ако себе сматрате искусним интернет маркетером и знате како да организујете истраживање, припремите сами себе. Да бисте то урадили, на картици "Моји задаци" изаберите дугме "Припремите се".

За припрему студије можете користити отворена питања и упитник. Одговор процјенитеља на отворено питање састоји се од најмање 200 знакова. У упитнику, процењивач бира један или више понуђених одговора. Одговор процјенитеља на отворено питање кошта 150 рубаља, а одговор на свако питање из упитника ће вас коштати 50 рубаља.

Направите задатак са отвореним питањима. Наведите његово име. Изаберите једну од две опције: "Ревизија једног сајта" или "Упоредите две локације". Наведите УРЛ и опишите задатак. Кликните на дугме "Изабери питања".

У одјељку за одабир наћи ћете примјере питања, групирана према задацима које треба ријешити. Такође, у одељку можете креирати прилагођена питања.

Да бисте видели групу узорака питања, кликните на дугме са именом задатка који вас занима. Проверите одговарајућа питања са вашег становишта и кликните на дугме "Додај изабрано". Напомињемо да је цена одговора на питање 150 рубаља.

Да бисте додали произвољно питање, користите одговарајући блок менија. Напишите упутства за оцењиваче, ако је потребно, додајте коментар за модератора. Кликните на дугме Додај питање.

Након додавања свих потребних питања, пређите на избор оцењивача. Да бисте то урадили, кликните на одговарајуће дугме.

По дефаулту, оцењивачи се филтрирају према рејтингу. Овај критеријум је практично бескористан за истраживање. Да бисте изабрали оне који проверавају прилагођене критеријуме, проширите мени "Филтер за процењиваче".

Користећи клизаче, одаберите одговарајуће оцјене и старост процјенитеља по вашем мишљењу. Наведите степен власништва над интернетом и пол. Имајте на уму да можете означити оквир више од једног степена власништва над Интернетом.

Изаберите опције у одељцима "Брачни статус", "Деца" и "Ауто љубавник". Помоћу клизача подесите одговарајући ниво прихода.

Проширите одговарајући мени како бисте одабрали одговарајућа занимања, хобије и теме које су разумљиве или неразумљиве оцјењивачима. Такође можете да изаберете карактерне особине и стране језике у којима би верификатор требао бити стручан. Проверите жељене опције.

Ако је потребно, наведите град и прибор на бијелој листи. Кликните на дугме "Пронађи процењиваче".

На основу резултата студије могу се формирати црно-беле листе.

Систем ће вам понудити листу процјенитеља који одговарају наведеним критеријима. Можете користити опцију "Изабери све" да бисте послали задатак свим рецензентима или ручно изабрали потребан број специјалиста. Пре него што изаберете, можете се упознати са специјалистом за упитник. Да бисте то урадили, кликните на име проценитеља за који сте заинтересовани.

Да бисте позвали процењивача да изврши задатак, означите његов профил. Након што одаберете жељени број стручњака, кликните на "Додај изабрано".

Пре него што платите посао, обратите пажњу на додатну услугу "Обрада података". Користите ову опцију да бисте продавцима Аскусер-а генерисали сумарни извештај за вас. Резултате студије ћете добити у погодној форми за анализу, као и визуелну визуализацију информација добијених током верификације локације.

У фази припреме задатка можете одабрати упитник умјесто отворених питања. Да бисте то урадили, у одељку "Име задатка" изаберите одговарајућу опцију, одредите потребне параметре и кликните на дугме "Креирај упитник".

У одељку Направите анкету, припремите алтернативна питања са избором одговора. Ако је потребно, омогућите опцију "Процењивач може да изабере више од једне опције." Додајте питање.

Након припреме питања, одаберите процјенитеље и платите студију.

Шта урадити са резултатима студије

Након завршетка теста, можете видјети резултате студије. Доступни су у секцији "Моји задаци" на личном рачуну. Можете преузети збирни извјештај, преузети табелу са подацима процјенитеља или прочитати одговоре на питања сваког рецензента одвојено. Ако сте заинтересовани за последњу опцију, кликните на знак "+" наспрам имена посла.

Имате могућност да се упознате са упитником и одговорима на питања одређеног процјенитеља. Да бисте то урадили, изаберите опцију "Виев" или "Довнлоад упитник" насупрот имену стручњака за који сте заинтересовани.

У обрасцу ћете наћи информације о оцењивачу и његове одговоре на истраживачка питања.

Видео можете погледати и са екрана процјенитеља. Аутоматски се креира приликом извршавања задатка. Видео записе можете прегледати на рачуну или преузети на чврсти диск.

Имајте на уму да се видео не може снимити за све процјенитеље. Рачунари неких корисника имају инсталиран софтвер који је у сукобу са Аскусерс програмом.

Шта даје видео? У ствари, ово је напредна верзија "Вебвисор". Видите како корисник путује кроз ваш сајт и одговара на питања користећи Аскусерс програм.

Након проучавања упитника и видеа, можете додати процјенитеља на црну или бијелу листу.

Сажети подаци обрађени од стране Аскусерс стручњака су доступни у ПДФ и ДОЦ форматима. Везе са документима налазе се на листи проценитеља који су тестирали ваш сајт. Овде су линкови за све форме и све видео снимке са екрана процењивача.

У збирном извјештају постоје подаци о главним са становишта провјере грешака и грешака пронађених на сајту. За сваку грешку постоје коментари и сугестије проценитеља за побољшање ресурса. Погледајте их као мапу за развој пројекта.

Можете исправити грешке и сами спровести сугестије процењивача. Друга опција нуди Аскусерс. У каталогу програмера можете одабрати веб студио. Да бисте погледали каталог, кликните на дугме "Изаберите програмера" на картици "Моји задаци".

У каталогу можете погледати профиле веб студија. Корисницима су доступне информације о броју компанија, цијенама услуга, примјерима рада и прегледима. Ту је и линк на веб страницу студија и контакт информације.

Да бисте послали задатак специјалистима студија, кликните на дугме "Изабери извештаје". Означите оквир поред жељеног задатка. Такође означите изабраног девелопера као што је приказано на слици испод. Кликните на дугме "Пошаљи извештај".

Информације за веб студије: можете постати Аскусерс партнери. Да бисте то урадили, кликните на "Постаните програмер" у именику. Заполните информацию о компании и отправьте заявку.

Обратите внимание на партнерскую программу Askusers. Вы можете получать накопительные скидки и привлекать рефералов.

Сервис Askusers позволяет взглянуть на сайт глазами асессоров. Можно ли доверять их оценкам? Как происходит проверка и возможны ли манипуляции? Чтобы ответить на эти вопросы, нужно посмотреть на сервис Askusers с другой стороны.

Поглед са друге стране: Аскусери кроз очи процењивача

Да бисте постали процењивач, потребан вам је рачунар са оперативним системом Виндовс, приступ Интернету, жеља и способност за рад.

Почните са регистрацијом на сајту. Да бисте то урадили, на главној страници изаберите картицу "Процењивачи". Прочитајте и прихватите кориснички уговор и политику приватности. Унесите своју адресу е-поште и кликните на дугме "Регистрација".

Систем ће послати писмо са линком за потврду и аутоматски генерисану лозинку на наведену адресу. Потврдите адресу и пријавите се на сервис.

Након регистрације попуните профил. Да бисте то урадили, изаберите одговарајућу картицу у свом налогу. Отпремите фотографију, попуните личне податке.

Наведите потребне информације у свим секцијама профила. Напомињемо да морате дати точне информације. Ово ће помоћи власницима страница да правилно процене да ли припадате циљној публици њиховог пројекта.

У одељку "Документи" унесите скенирану копију било којег документа, на пример пасош, студентску картицу, возачку дозволу. Пошаљите профил за модерирање.

Док модератори проверавају профил, преузмите и инсталирајте програм Аскусерс. Неопходно је извршити задатке. Имајте на уму да на страници за преузимање дистрибутивног комплета кликните на дугме Лаунцх, а не на дугме Инсталл.

Након инсталирања програма и модерирања профила, можете провјерити локације. Процјенитељи немају могућност одабира послова. Обавештења о новим понудама стижу поштом.

Да бисте прихватили понуду, покрените програм Аскусерс. Програм ће аутоматски отворити сајт у претраживачу, који ћете проверити. Ако се то не догоди, отворите га сами. Кликните на дугме "Покрени задатак". Након тога, систем ће почети са снимањем видео записа са вашег екрана. Зато се побрините да затворите додатне картице са поверљивим информацијама.

Питања за посао се појављују у прозору Аскусерс. Обратите пажњу на стрелицу означену на слици испод. Кликните на њу да бисте смањили прозор за практичан рад са сајтом. Након прикупљања информација проширите прозор. Одговорите на питање и идите на следећи.

Одговорите на питања под снагом било које особе. Ево неколико примера задатака који су извршени током припреме чланка:

  • Изаберите производ и наручите. Које су потешкоће настале приликом регистрације? Како могу побољшати функционалност сајта?
  • Пронађите и оцените пет сајтова који се такмиче са нашим пројектом. Које упите за претраживање сте користили да бисте их пронашли? Који од њих вам се више допао? Зашто?
  • Оцените релевантност производа за вас на скали од десет тачака.

Након завршетка задатка, не затварајте програм док се видео не пренесе на сервер.

Систем шаље завршени задатак за модерирање. Траје од неколико сати до неколико дана. Листа радова о модерирању може се наћи на картици "Моји задаци" у одељку "У раду".

Након провјере од стране модератора, систем вам преноси средства за рад. Списак завршених и плаћених задатака можете наћи у одељку "Комплетирано". Модератор може послати задатак на ревизију.

Завршетак задатка траје око 30 минута са паузом чаја.

Процјенитељ може добити новац зарађен на банковној картици или путем електронског новца. Да бисте повукли средства, морате поднијети пријаву техничкој подршци. Минимални износ за повлачење је 500 рубаља.

Да ли је могуће преварити клијента и одговорити на задатак са стропа? Тешко. Прво, модератор проверава све одговоре оцењивача. Друго, програм снима видео запис на екрану. Ово помаже администрацији сервиса да надгледа рад рецензената.

Уз помоћ Аскусера можете добити објективну процену локације.

Услуга дјелује као посредник између власника локације и процјенитеља. Први припремају задатке са захтевом за процену одређених елемената функционалности и употребљивости ресурса. Други прегледајте сајт и поделите своје утиске са клијентом. Извршавање задатка контролише администрација Аскусера. Модератори провјеравају интегритет процјенитеља и обрађују информације које су примљене од њих. Верификациони извештај садржи податке који се могу користити за развој сајта.

Услуга Аскусерс помаже да се стварно побољшају ресурси, а не да се искористи несавршеност алгоритама претраге. На овај начин, то се може упоредити са "СЕО" услугама, за коришћење којих сајтова добијају санкције од претраживача.

Погледајте видео: Eklinika - Pitajte doktora online (Април 2020).

Loading...

Оставите Коментар