Како претјерано фокусирање на мјерење убија садржај маркетинга

Понекад реп репа пса, а мерење и аналитика покрећу маркетинг. У таквој ситуацији, за маркетер, све се окреће наглавачке: он се ослања на бројеве и графиконе, не примећујући велике идеје иза њих. Он емасцулира рекламне кампање, радећи за лијепе резултате на папиру, а не прави успјех. Покушава претворити садржајни маркетинг у егзактну знаност, спуштајући се на резултате претраживања.

Како мерења уништавају интернет маркетинг? Може ли се ова ситуација поправити?

Цонтент маркетинг почиње са разумевањем публике и њених потреба. Приликом планирања кампање, маркетиншки стручњаци узимају у обзир стање на тржишту, акције конкурената, потребе потенцијалних купаца и стотине других фактора. Траже могућност да задовоље потребе корисника. Због тога, сајт постаје извор корисних информација, платформа за куповину популарног производа по повољној цени, чвориште за решавање неких проблема или проблема.

У фази планирања маркетиншке кампање, трговци траже одговоре на основна питања:

  • Како да не пропустите прилику због техничких проблема: ниске позиције сајта у резултатима претраге, недостатак основа у друштвеним мрежама, проблеми са дизајном и употребљивост ресурса?
  • Како објаснити публици користи од производа?
  • Како заиста ријешити проблеме корисника?
  • Како постати тржишни и информациони лидер, ако се производ не разликује од понуда конкурената?

Сада замислите како ће се маркетиншка кампања развити ако се умјесто проналажења одговора на стратешка питања фокусирате на бројеве, графиконе и формалне метрике.

Престајете да обраћате пажњу на могућности

Можете креирати цоол чланак, бијели папир, е-књигу или видео. Квалитет и релевантност овог садржаја пружиће вам много погледа, “расхаривани”, коментари. Зар то није успјех за маркетер?

Не, не, не жури. Све треба да мерите и процењујете користећи индикатор који је разумљив за власнике предузећа, на пример, приход. Да бисте осигурали праћење, додајете образац за регистрацију. Сада тачно знате ко преузима вашу е-књигу. Свако преузимање доноси вам нову адресу е-поште и име. Шест адреса је боља од 42 анонимних преузимања, зар не?

Само да би се ријешио један проблем: фокусирање на праћење и прикупљање е-маил адреса долази до грла садржајног маркетинга. Ви сами стварате препреку за дистрибуцију садржаја. Све грешке овог обрасца за регистрацију. Претпоставимо да постоје само два поља, али плаше десетине потенцијалних читалаца.

Јестер са овим проблемом, али имате одличан извештај: е-књига је донела 17 нових адреса потенцијалних купаца. Колико је људи одбило да попуне образац за преузимање књиге? Која је стопа конверзије? Тихо, ово је погрешан извештај за домаћу потрошњу и анализу.

Пљувала си на срећу корисника

Корисничко искуство, употребљивост, корисничка срећа - ови маркетиншки стручњаци раде са овим концептима. Напредни специјалисти који се фокусирају на мерења храбро жртвују такве апстракције. Ево неколико примера:

  • Потреба да додате апликацију на Фацебоок да бисте је користили или делили садржај.
  • Прикажите у РСС-у само наслов и први параграф чланка.
  • Необавезне странице захвалности, смешне и агресивне слијетања, странице са готово идентичним садржајем, креиране за различите упите за претраживање (на примјер, "промоција веб локације" и "промоција веб локације").

Ове тактике вам дају додатне погледе, преузимања, регистрације које можете дати за успјех у извјештајима. Међутим, они стварају препреке између вашег садржаја и потрошача.

Ниски ударци постепено постају ваше примарно оружје.

Мјерења вам омогућују да биљежите посјете, конверзије, циљеве, приходе. И колико често у извештајима видите број људи који вас покривају над мајком, затварајући ту локацију? Њихов број расте када одустанете и почнете да радите као и сви други. Ти бацаш прави пут за искушење да идеш право:

  • Купите линкове уместо да користите природну везу.
  • Користите досадне онлине рекламе. Па, поп-уп прозори доносе стотине прелаза. Уосталом, величина дугмета "затвори" је само два пиксела, многи не могу на њега. Мобилни посетиоци су управо ваши. Колико њих је заинтересовано за вашу понуду? У чему је разлика ако ово није у извештајима.
  • "Продаја" заглавља. Уз помоћ јефтиних провокација, можете повећати број прелаза. Али они повећавају број незадовољних корисника који никада неће доћи на ваш сајт.
  • Прикупљање кликова рубља у контексту. На примјер, можете примати препоруке оглашавањем за друге фразе за претраживање. Али они вам неће дати сталан ток купаца. Погодите како ова тактика утиче на вашу репутацију.

Сваки маркетер зна неколико десетака више прљавих трикова који вам омогућавају да брзо добијете жељени резултат на папиру. Само неколицина налази храбрости да ради за дугорочни резултат, одбијајући да манипулише.

Прави маркетинг је примарно мјерење.

Професионални маркетер се ослања на идеје, тражи могућности да пренесе информације публици, покушавајући да реши проблеме постојећих и потенцијалних клијената. Он користи аналитику да процени ефективност кампање, тестира хипотезу и промени стратегију.

Професионални мађионичар ради за папирне извештаје. Он вешто манипулише подацима, убедљиво ради са тачним цифрама, лако уверавајући друге да буду у праву. Ова особа планира маркетиншке кампање користећи метрике. Он је реп који маха псом. Да ли вам се свиђа овај специјалиста?

Loading...

Оставите Коментар