Како персонализовати маркетиншку кампању садржаја користећи ЛинкедИн

Последњих година, професионална друштвена мрежа ЛинкедИн је постала моћна платформа за садржајни маркетинг. То је најбоља платформа за Б2Б маркетере, као што смо недавно написали у нашем чланку „Која друштвена мрежа је погоднија за Б2Б маркетинг“. Услуга ЛинкедИн Тодаи омогућава корисницима да прате вијести које су популарне међу професионалцима. Друштвена мрежа добила је СлидеСхаре слајд хостинг услугу у 2012. и Пулсе невс аггрегатор у 2013. години. Такође у блиској будућности, компанија обећава да ће пружити додатне услуге дизајниране за маркетиншке комуникације.

Постепено, највећа друштвена мрежа за професионалце на свету претвара се у чвориште, које маркетери користе за креирање и дистрибуцију садржаја. То је, прије свега, сегмент "бусинесс то бусинесс". Међутим, брендови који послују у сегменту “бусинесс фор цустомер” налазе своју публику и на ЛинкедИну.

Ова мрежа такође омогућава приступ информацијама о корисницима, што му омогућава да се користи за сегментацију публике и креирање персонализованог садржаја. У овом чланку ћете наћи информације о томе како то урадити у пракси.

Како креирати персонализовани садржај

Да би креирали персонализовани садржај, маркетери морају да реше читав низ задатака. Прво, треба да сегментирају публику. Затим истакните главне канале кроз које циљна публика прима информације. Направите занимљив садржај који ће задовољити специфичности одређених канала. И на крају, да нађемо начин за интеракцију са одређеним људима, а не са безименим надимцима, ИП адресама и колачићима. Истовремено, потребно је запамтити један предуслов: да будућа маркетиншка кампања буде успјешна, објављени садржај мора бити релевантан.

Следећи низ акција помоћи ће вам да креирате персонализовани садржај користећи ЛинкедИн:

1. Сегмент Циљна публика

Прегледајте своју публику да бисте видели ко је ваша маркетиншка кампања циљала. Креирајте портрет идеалног потрошача за сваки сегмент публике. Користите пет критеријума за сегментирање публике:

  • Место пребивалишта. Овај критеријум ће вам омогућити да спојите своју публику у сегменте по географији.
  • Статус. Потребе за информацијама топ менаџера и линијских радника су различите. Маркетингери садржаја морају то узети у обзир приликом креирања персонализованог садржаја.
  • Обим одговорности потенцијалног клијента. Важно је да трговци знају шта тачно ради потенцијални клијент у њиховој компанији. Такође, брендови треба да буду заинтересовани за не-радне активности купаца - њихово учешће у јавном животу, хобије, па чак и породичне улоге.
  • Индустрија. Представницима банкарских и пољопривредних области обично је потребан различит садржај. Стога је сегментација публике по индустријама једна од најважнијих.
  • Величина предузећа Трговци би требали понудити другачији садржај малим предузећима и запосленицима транснационалних дивова.

Користећи ове критеријуме, ујединит ћете потенцијалне потрошаче у групе. Ово ће увелико поједноставити креирање персонализованог садржаја.

2. Откријте о чему говори циљна публика.

Праћење активних дискусија на друштвеним мрежама је један од најмоћнијих алата за садржајни маркетинг. ЛинкедИн активне групе ће вам пружити вриједан извор информација о сваком сегменту публике.

Користите аутоматизоване сервисе за праћење друштвених медија да бисте брзо идентификовали теме које су најрелевантније за вашу публику. Најпогоднији од њих су Спроут Социал, ХоотСуите и Вилдфире.

Можете пратити најважније групе за вас ручно. Међутим, ако је ваша публика сегментирана, не можете без аутоматских алата за праћење.

3. Креирајте специфичан садржај за сваки сегмент.

Користите портрете идеалног потрошача да креирате садржајни план који узима у обзир сегментацију публике. Да бисте то урадили, користите информације добијене путем службе за праћење друштвених медија. Ваш задатак у овој фази је да направите публикације које су релевантне за представнике сваког сегмента публике.

Када креирате садржајни план, покушајте да у њега укључите публикације које откривају сва важна питања везана за доношење одлука потрошача. Запамтите, представници различитих сегмената публике се руководе различитим мотивима и информацијама приликом доношења одлука. На пример, мала предузећа и велике корпорације користе различите критеријуме за избор осигуравајућег друштва. Прво обратите пажњу на трошкове услуга и пунину програма осигурања, а други је заинтересован за способност осигуравача да испуни своје обавезе у случају великих губитака.

4. Изаберите најефикасније канале дистрибуције

Процените дистрибутивне канале које обично користите. Коришћење посебног канала за сваки велики сегмент потрошача је најуспешнија опција.

Обратите пажњу на следећи хипотетички пример. Професионални интереси менаџера инжењерских и адвокатских фирми се не подударају, тако да је потребно користити различите садржаје за интеракцију са представницима ових сегмената. Ако користите опште канале дистрибуције, нећете моћи да искористите предност персонализације ваше маркетиншке кампање.

Коришћење ЛинкедИн решава овај проблем. Дистрибуирањем информација кроз ову друштвену мрежу, испоручујете садржај правим примаоцима.

Како користити ЛинкедИн за дистрибуцију персонализованог садржаја

Већина корисника користи ЛинкедИн профил као виртуелни животопис. Они у профилу наводе информације о професионалном искуству, тренутном радном мјесту и интересима. Захваљујући томе, друштвена мрежа за професионалце је згодан и ефикасан маркетиншки алат за садржај. Омогућава вам да дистрибуирате персонализовани садржај који узима у обзир потребе публике.

Користите доње смернице да бисте ЛинкедИн претворили у ефикасан маркетиншки алат за садржај.

1. Користите бренд страну и плаћено оглашавање

Коришћење странице компаније ЛинкедИн је стандардни маркетиншки трик. Брендови имају могућност да привуку претплатнике објављивањем занимљивих и корисних садржаја. Материјали објављени на страници компаније аутоматски се појављују у претплатницима вијести. Објавите персонализовани садржај за различите групе претплатника како бисте повећали ефикасност ваше маркетиншке кампање.

Користите ЛинкедИн оглашавање да бисте брзо привукли пажњу своје циљне публике на своју страницу. Друштвена мрежа за професионалце вам омогућава да објавите огласе циљане према географији, старости, полу, пословном статусу и индустрији.

Примјер ХП-а, који је примио 300.000 претплатника у два мјесеца, потврђује ефикасност ЛинкедИн оглашавања. ХП је одабрао топ менаџере ИТ индустрије као главну циљну публику рекламне кампање. Захваљујући успешном циљању оглашавања, ХП-ови претплатници често препоручују своје пријатеље производима ове компаније.

Закључак: ЛинкедИн је најповољнија социјална платформа за Б2Б маркетинг. Зато обратите пажњу на вашу страницу бренда на овом ресурсу.

2. Учествујте у дискусијама.

Можда ћете бити изненађени, али учешће у дискусијама је суштински елемент маркетинга садржаја. Комуницирање у тематским групама на ЛинкедИн мрежи, објављујете информативне и корисне садржаје за публику, без потицања људи да купују ваш производ. А ово је садржајни маркетинг.

Стварањем тематске групе и подржавањем расправе повећавате свој кредибилитет. Учествујући у дискусијама у другим тематским групама, повећавате досег и привлачите пажњу публике на ваш бренд.

Закључак: Садржај који објављујете у ЛинкедИн групама треба да буде дио вашег маркетиншког плана. Тематске заједнице друштвене мреже за професионалце дају вам приступ корисничким групама уједињеним заједничким интересима. Користите ово да бисте креирали персонализовани садржај.

3. Креирајте јединствене могућности за своје претплатнике.

Можете изненадити своју публику помоћу ЛинкедИн АПИ-ја. На пример, консултантска компанија ПрицеватерхоусеЦооперс Холандија развила је игру за своје претплатнике користећи овај алат. Она помаже корисницима ЛинкедИн-а да провере колико добро познају своје друштвене везе.

АПИ вам омогућава да користите податке из ЛинкедИн-а за покретање апликација или веб сервиса трећих страна. На пример, једна од софтверских компанија користила је ЛинкедИн АПИ за развој анализатора имена. Овај програм генерише “прави професионални статус” посетилаца сајта компаније ако су регистровани на ЛинкедИн рачуну. Програм анализира професионално искуство корисника наведено у друштвеној мрежи. Резултат “стварног професионалног статуса” је често прецизнији од статуса који је сам корисник навео.

Закључак: ЛинкедИн АПИ-ји омогућују покретање персонализираних маркетиншких кампања садржаја не само на друштвеним мрежним страницама за професионалце.

Закључак

ЛинкедИн друштвена мрежа је једна од најповољнијих платформи за маркетинг друштвеног садржаја. То се прије свега односи на сегмент интернета на енглеском језику, али маркетиншки стручњаци за рунет такођер могу користити јединствене могућности ове мреже. Провођење персонализираних маркетиншких кампања је једна од њих.

Да бисте креирали и објавили персонализовани садржај, сегментирајте своју циљну публику. ЛинкедИн вам пружа приступ информацијама које су вам потребне за то. Користите услуге друштвеног праћења да бисте одредили релевантне теме за сваки сегмент публике. Креирајте персонализовани садржај и доставите га одабраним корисницима користећи ЛинкедИн алате. И не заборавите да користите ЛинкедИн АПИ ако желите да ступите у интеракцију са публиком изван професионалне мреже.

Прилагођавање материјала из ЛинкедИн водича за креирање персонализованог садржаја од стране Марк Схербина.

Loading...

Оставите Коментар