10 чињеница о попустима које треба да знате

Ваши потенцијални и постојећи клијенти већ активно истражују виртуалне и праве полице и шалтере, рачунајући на новогодишње попусте и продају. Вероватно сте већ припремили празничне ознаке цена и повећали продајно особље како би имали времена да опслужујете све. И пре него што почнете са продајом, прочитајте 10 важних чињеница о попустима. Рећи ће вам како се тргује за новогодишњу сезону.

Чињеница број 1: 93% потрошача користи купоне или кодове за попусте најмање једном годишње.

Према Статисти, 93% купаца ужива попусте. Погледајте ову чињеницу с које стране: ако представите попуст за 100 потенцијалних купаца, њих 93 ће купити ваш производ. Још увек не разумете? Људи траже попусте, а не производе. Вероватније је да ће купити комплет за обликовање косе са попустом, чак и ако носе косу Бруцеа Виллиса.

Савет: имплементирати програм лојалности за сталне купце. Најавите продају одмора унапред. Ви ћете бити у могућности да надокнадите смањење продајне цене због промета.

Погледајте и: 4 митова о оптимизацији конверзије

Чињеница број 2: Према мишљењу потрошача, побољшање квалитета производа је 50% боље од 33% попуста.

Бројке у поднаслову су представљене ради јасноће. Они одражавају сљедеће: већина купаца преферира да добије више по редовној цијени него да купи уобичајену количину робе уз попуст. То потврђује и студија Царлсон Сцхоол оф Манагемент на Универзитету у Минесоти.

Савет: покушајте уместо попуста понудити корисницима бесплатну испоруку, пратећи производ за 1 рубаљ, проширени сервисни програм и бонус осмех од менаџера за корисничку подршку.

Чињеница 3: Скупо паковање ради боље од попуста

Експерт на Универзитету у Минесоти, Аксхаи Рао, провео је експеримент: продавао је крему за руке у два малопродајна објекта. У првом производу је продат с попустом. У другој, продата је по регуларној цијени, али у скупој амбалажи. Резултат је импресиван: захваљујући паковању продато је 73% више креме.

Савет: научите да лепо пакујете свој производ. Не ради се само о омоту за празнике са каменчићима. Размислите о нивоу услуге, сродним услугама, постпродајном сервису. Клијент мора да осети да купује скупу, модерну, неопходну ствар.

Чињеница 4: 30% људи купује да има нешто, а 70% купује нешто да ријеши проблем.

"Морате ли ићи или отићи?" - Фраза из брадате анегдоте добро илуструје ову статистику. Већина људи купује рачунар за сурфовање Интернетом, телефон за комуникацију, аутомобил за кретање.

Савет: Не продајте попусте, продајте својства робе. Ако потенцијалном купцу кажете да се на новогодишње празнике ваше услуге могу купити уз попуст од 10%, онда ћете као одговор чути да у близини можете купити исте услуге уз попуст од 20%. Попуст би требао бити добар бонус, а не главни покретач продаје.

Погледајте и: Хвала Вам страницу: 4 примјера како повећати конверзију и укључивање корисника

Чињеница бр. 5: Попусти морају бити прописно достављени.

Према психологији данас, ефективност попуста зависи од тога како их продавац описује. На пример, рекламни трик "када купите две флаше, други ћете добити бесплатно", ради много боље од баналног "купите са 50% попуста". Купац је вероватније да ће угристи "добити 100 рубаља" него "уштедјети 100 рубаља".

Савет: често користе речи "фрее", "гет", "бонус". Нагласите пажњу купца коју је стекао тиме што сте прихватили понуду за одмор.

Чињеница бр. 6: 70% потрошача је користило попуст који је примљен електронском поштом у посљедњем мјесецу.

Према сервису Блуе Кангароо, онлине купци активно користе попусте и промотивне кодове које примају путем е-поште. У истраживању које су провели стручњаци за услуге, 70% испитаника навело је да је искористило право на попуст најмање једном у посљедњем мјесецу.

Савет: нуде попусте за претплатнике. 70% њих ће прихватити вашу понуду.

Чињеница бр. 7: Три четвртине потрошача тражи попусте и промотивне кодове у свом пријемном поштанском сандучету.

Експерти Блуе Кангароо наводе још један разлог за коришћење емаил маркетинга. 75% потрошача посебно тражи информације о попустима у њиховој улазној пошти.

Савет: Побрините се да ваши претплатници прочитају ваша писма.

Чињеница 8: више од половине потрошача више воле да примају обавијести о попустима, него информације о бесплатним програмима доставе или лојалности.

Према Савету ЦМО-а, 55% претплатника на корпоративне билтене радије прима писма са понудама попуста на производ. Ови подаци су у супротности са резултатима горе описаног истраживања Универзитета у Минесоти. Потрошачи вероватно преферирају попусте на посебне услове услуге и скупу амбалажу када је у питању комуникација путем е-поште.

Савет: Ако претплатницима шаљете понуду за одмор, фокусирајте се на попусте. Посебни услови службе о којима можете разговарати у току даље комуникације.

Погледајте и: 7 ефикасних начина за повећање броја корисника на Фацебооку

Чињеница број 9: Пружање бесплатне испоруке повремено повећава вероватноћу договора

Према Валл Стреет Јоурнал-у, тајна успешне трговине празницима је бесплатна достава. Ова понуда повећава вероватноћу трансакције четири или пет пута у зависности од индустрије. Људи чешће купују робу за 500 рубаља уз бесплатну доставу, него купити нешто за 250 рубаља по истој цијени испоруке.

Савет: Пронађите поузданог партнера који пружа повољне услове испоруке. Надокнадити трошкове испоруке редовним купцима и великим купцима.

Чињеница 10: корисници повезују попусте са недостатком потражње и ниским квалитетом производа.

Према наводима предузетника, корисници сматрају да је нешто са дисконтованом робом нешто погрешно.

Савет: Обавезно објасните потрошачима зашто нудите попуст. На пример, повежите продају са празницима или са годишњим добом. Купци не сматрају да је роба неисправна, ако организујете Нову годину или летњу продају. Понудите попусте уз услов. На пример, понудите попуст на производ А купцима који су купили производ Б. Попуст за кориснике који плаћају унапред. Ова тактика повећава неповјерење потрошача према попустима.

Стимулисати продају попуста, али се не претварају у дисконт

Запамтите да увек можете наћи начин да обезбедите попуст без смањења цене производа. Понудите корисницима више по истој цени, побољшајте услугу, обезбедите бесплатну доставу. Не продајете попуст, фокусирајте се на својства и предности производа. Понудите попусте претплатницима. Објасните зашто нудите куповину производа по повољној цијени.

Погледајте и: Како организовати божићни билтен: 3 главна питања

Погледајте видео: Geography Now! Germany (Фебруар 2020).

Loading...

Оставите Коментар