4 митова о оптимизацији конверзије

Волимо да разбијамо разне митове који су већ дуго коришћени у интернет маркетингу. Већ смо писали о најзначајнијем СЕО миту - јединствености садржаја, писали смо о митовима у садржајном маркетингу, писали смо о митовима о продаји текстова и митовима о одредишним страницама. Време је да прођемо кроз конверзију.

Мит # 1: О лажности апсолутних бројева конверзије

Јесте ли спремни? Па, онда идемо!

Постојала је велика потражња за СЕО услугама, а затим је тржиште контекста почело брзо расти. И - ох, чудо! - чекали смо на чињеницу да су власници бизниса коначно почели размишљати о стварним задацима интернет маркетинга - генерација олова и, консеквентно, повећање конверзије. И сада, док читате овај чланак, два бизнисмена негде седе и разговарају.

- Која је ваша конверзија за слетање? - пита један.

- 3%, - одговара другом.

"Па, ти си губитник", прво се смеје, "имам 30%."

И поносно се смеши као Цхесхире мачка.

Прави дијалог? Може се догодити у стварности? Та-а-ак, за сада, остави по страни читање овог чланка на једну страну и одговори на питање: да ли би се овај дијалог могао остварити у стварности?

Погледајмо сада ову ситуацију. Веома често нам се даје информација да је конверзија од 30% боља од конверзије од 3%. Ова Цхесхире мачка показује се, зар не? Сигуран је да има све у свежњу. И у ствари, прави лосхара овде, а не његов противник. И ево зашто.

Хајде да анализирамо овај пример. Две апсолутно идентичне одредишне странице. Саобраћај се преноси на један преко трансакционих захтева, а други на најшире могуће семантике. Какви су резултати? И до којих ћемо закључака доћи? Прво, наравно, сматрамо да ће коначна конверзија бити већа за одредишну страницу, која прима промет на упите конверзије. Претпоставимо да има конверзију од 30%, док друго слетање има само 3%.

Али, такође ћемо видети да, према упитима за конверзију, можемо примити само мале количине саобраћаја - 10 конверзија дневно, и, сходно томе, 3 пута дневно. И на другој одредишној страници, која прима промет на широкој семантици, 300 прелаза дневно, а при конверзији од 3% - 9 води.

Сама по себи, фраза "Моја конверзија је 37%" није битна, јер обим саобраћаја није јасан. Обично конверзија пада са повећањем обима саобраћаја. Повећање досега публике, по правилу, не пролази без губитка квалитета ове публикације. Ипак, очигледно је да је 9 водова боља од 3. У исто вријеме, постоји још једна ствар: саобраћај на упитима конверзије - да, генерише више водова, али је зато у већини случајева скупљи. Трошкови сваког од њих воде, по правилу, горе наведене трансакционе упите.

Закључак: Коначна цифра конверзије сама по себи не значи ништа ако је узмемо у обзир без количине примљеног промета и трошкова овог саобраћаја. Конверзија од 30% није боља од конверзије на другој одредишној страници од 3%. Да бисте разумели шта је „боље“, морате имати информације о обиму саобраћаја и његовој цени.

Само напред.

Мит број 2: лажне генерализације добијене као резултат експеримента

Нећу дуго сликати, ево вам пример. Један познати стручњак за контекст недавно је послао следећу поруку на Скипе:

"Успут, у пракси, на примјеру 3 различите форме, доказао сам да смањење поља обрасца на 2 (Име и Телефон) повећава конверзију за неколико пута. Анализа је извршена кориштењем података из Метрике (Понашање - Аналитика облика), Аналитички експеримент и бројање А оно што највише изненађује је то што је већина апликација послана из ИАН кампања, а ја сам одсекао неефикасне сајтове са ниским ЦТР-ом. оштро је пао, али се рачунао Уок је драматично порастао ".

Човек је изнио два погрешна закључка:

  • два поља обрасца су боља од три или више образаца;
  • ИАН генерише више резултата него огласе за претрагу.

Овај феномен често посматрамо - жељу да извучемо опште закључке без чекања да добијемо потпуне информације о предмету који се проучава. И свако А / Б тестирање има ограничење у облику времена и обима промета. Другим речима, А / Б тестирање је претпоставка са већим или мањим степеном вероватноће. У ситуацији константног ограничења података, постављене су хипотезе засноване на емпиријском искуству, добијене у једном експерименту. Такви закључци се могу чути веома често: црвени тастери су бољи од зелених, друштвени тастери повећавају конверзију, страница треба да буде у потпуности доступна без померања, итд.

Тачни закључци који се могу направити на основу резултата овог експеримента:

  • У овој теми, на овом слијетању, са заданим обимом саобраћаја, са даним карактеристикама саобраћаја, попуњени облик два поља даје већу конверзију од облика са великим бројем поља (али све може бити другачије ако се промени бар један од најављених параметара).

Исто је и са ИАН-ом:

  • У овој теми, на овом слијетању, са даним количинама саобраћаја, с обзиром на карактеристике саобраћаја, ИАН даје више трагова од огласа на претраживању (али све може бити другачије ако се бар један од најављених параметара промени).

Што се тиче дужине обрасца, постоји још једна нијанса. Чини ми се (опет, ово је наше субјективно искуство и не правимо генерализације из овога, схватајући да свако ново искуство може нашу идеју преокренути наопако), кратки обрасци често дају више трагова него дуги, али клијенти дају много више од дугих, али клијенти дају много више форме.

Мит број 3: "исправно" слијетање даје већу конверзију него погрешно

Па, овде је потребно укратко објаснити шта је "исправна" одредишна страница. Постоји мишљење да добра страница за конверзију треба да садржи:

  • привлачан заглавље са УСП;
  • декриптор;
  • опис проблема;
  • понуда (суштина ваше понуде);
  • продаја окидача;
  • тајмер одбројавања;
  • социјални докази.

и тако даље Број ових тачака зависи од односа теорије и праксе.

Дакле овде. Конверзија на "исправној" одредишној страници може бити неколико пута лошија него на погрешној. Сам дизајн одредишне странице утиче на укупне цифре за конверзију, не више од обима и квалитета саобраћаја који слетимо на одредишну страницу. Али чак и са истом количином и квалитетом саобраћаја, "исправна" одредишна страница може да репродукује нормалну страницу са обрасцем из једног поља и описом погодности које корисник добије.

"Исправне" одредишне странице, по правилу (али то није аксиом!), Дају бољу конверзију у случају да су прва или једина точка контакта са публиком. Ако продате лонг услуга или производ, чији се избор обавља довољно дуго, онда “право” слетање нема предност над погрешним.

Мит 4: Конверзија је једина мера успеха.

Али овај мит је у ствари један од најопаснијих и најштетнијих. Шта подразумевамо под конверзијом? Сматрамо однос укупног саобраћаја и броја коначних циљаних акција. А које су циљане акције? Па, по правилу: претплатите се на невслеттер, наручите формулар, наручите повратни позив, позовете мериоца, примите апликацију за хипотеку, преузмите пробну верзију одређеног програма, итд. И у већини случајева, мјерење конверзије циљног дјеловања завршава се. То значи да нам је потребна пријава, а примање ове апликације је стављено у први план. Али да ли је велики број апликација директна потврда успешности пословања? Вјероватно би успјешно пословање прије свега требало да повећа приходе и његову профитабилност, а не број апликација. Висока конверзија не кошта ништа ако се приходи и профит не повећају након тога.

Погледајте видео: Watch As I Write A Complete Article (Новембар 2019).

Loading...

Оставите Коментар